融资500万他打造监管神器 200所学校家长1分钟了解孩子学习动向

◆王晟茗终于实现了进入教育行业的愿望。

文| 铅笔道 记者 冯超

►导语

王晟茗曾与教育擦肩而过。

在选择本科专业时，由于家庭经济负担重、教师工作薪资少，他放弃了自己喜欢的师范类学校，选择了一家工业类大学就读。

但16年后，兜兜转转，他又在教育领域创业。2015年1月，他创立口袋家校（家校指家长与老师的沟通平台），通过建立微信服务号为家长提供家庭教育监管服务，老师在平台发布通知、作业、任务，家长在平台接收反馈。

为保证家长和老师的沟通效率，不同于之前的家校App，王晟茗将服务功能从20种简化至5种，操作效率较之前提高4倍；同时所有数据信息都通过系统统一整理，使老师只需上传任务、表单，系统自动发送相关消息给家长。他坚信，高效是家长和老师的共同需求。

截至目前，口袋家校共被200多所学校引进，用户约20万。王晟茗预计等今年9月的开学季一到，项目便可盈利。

注:王晟茗承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

为家长搭建监管平台

看着后台的用户活跃数据，王晟茗困惑不已。

彼时，王晟茗是北京微课网的一名区域代理商，主要负责在郑州小、初、高学校线下销售在线学习卡（内含付费名师网课）。3年里，他一直是微课网的全国区域销售冠军，成绩最好的一年销量约450万。

但让他不解的是，后台数据显示，3个月以后，用户上线听课的活跃率不到10%。事实上，王晟茗正是看重了名师网课的市场，才加盟北京微课网来学习试水。

通过与数十名家长的沟通，王晟茗发现了问题所在。很多家长买卡只是一时冲动，“名师”二字只能勾起学生的好奇心，却无法支撑他们坚持学习。

更主要的是，家长会制止学生继续使用在线学习卡。“我家孩子学习自制力太差，看课程同时还玩游戏，我又没办法看着，索性就什么都别看了。”

王晟茗逐渐意识到，网课市场虽好，却缺少监管和闭环。老师的控制范围只在校内，如果能满足家长的监管需求，提高家长的监管效率，他们就会参与到孩子的教育中，一切问题也将迎刃而解。

2015年1月，王晟茗创立口袋家校。他将一家小型的服务号产品研发公司“整队收编”，组成了自己的技术团队。

不过，王晟茗并没有急于研发。为了解家长与老师对监管、沟通问题的真正需求与看法，他开始了为期半年的走访调研。

半年调研 两月研发

由于之前3年的在线学习卡销售经历，王晟茗拥有大量的家长、老师资源。他开始找不同学校的家长、老师喝茶聊天，以了解群聊沟通和相关竞品两方面的市场实际状况。

家长与教师沟通方面，几乎每个班级都会有家长微信、QQ群。虽然群聊可以满足基本沟通需求，但通过调研，王晟茗发现了不少弊端。

对家长而言，群聊刷屏现象严重，完全不是有效沟通；对老师而言，为了避免家长打扰自己的私生活，往往需要用2个手机分别操作2个微信号，沟通成本因此翻倍。

因此，王晟茗决定通过平台进行信息统计处理，以提高沟通效率。“比如发成绩，老师只需要上传成绩，系统会分别分配给家长，老师不用逐个去发，家长也只能看到自己孩子的成绩。”

其次，竞品方面，家校类型的产品数量有点出乎王晟茗的预料。除去相对知名的中国移动校讯通、电信翼校通、联通优教通等产品，各类相关App在高峰期也有2000款之多。

但他觉得尚有机会，虽然App的形式和功能都五花八门，但安装率在中小学基本很难超过50%。

一些老师告诉王晟茗，自己用过的App不仅注册流程繁琐，要填十几类信息，而且“功能覆盖学生日常各个方面，实在没精力关心那么多”。

因此，王晟茗决定将产品形式定为微信服务号，以省去App所需的安装流程。此外，为了保证给家长、教师提供更精准的服务，剔除伪需求，他还将服务号想实现的20多种功能一一列出，邀请老师进行测试。

设想的每种功能下，王晟茗都设立了“必须要”、“可要可不要”、“不用要”三个选项供老师选择。通过十几次测试，60多个应邀老师最终择出4个主要功能：发作业、发通知、传成绩、与家长沟通。

◆老师与家长各司其职

但王晟茗保留了被不少老师划为“可要可不要”的一个功能——发任务。

发任务指老师在平台编辑一些基于素质教育层面提供的任务，如为父母洗脚、打扫卫生、做手工等。家长接收到任务后，根据孩子的表现给出星级评分。时间截止后，老师会收到系统反馈表单，星级比例和完成比例一览无余。“这是我们的独创功能，目的就是习惯培养。无论如何，素质教育不能丢。”

功能和形式都确立下来后，去年2月，团队终于着手研发。有了充分的调研基础，团近仅用2个月就完成了Demo研发。

去年9月，口袋家校测试版发布。王晟茗没有犹豫，立刻开始寻找第一批测试学校。

覆盖200所中小学

除了通过人脉沟通，王晟茗还在网上搜集了全国不同城市的学校电话。这些学校有些位于一线城市，也有些是河南不知名的小乡镇，有些承诺整校测试，有些则相对谨慎，选取一个实验班进行合作。

“我们的产品全部免费，而且只是请求学校帮我们测试，所以校方一般都会同意合作。”

口袋家校首批测试学校共有50所，小、初、高比例为2：2：1，参与人数约3万人。因为网上有传言“沟通平台在学校生存周期只有3个月”，所以王晟茗将测试期定为3个月，打算挑战一下。

◆面对挑战，口袋家校的成员们自信十足。

让王晟茗感到欣慰的是，3个月之后，46所学校仍然坚持使用。口袋家校的后台数据显示，测试小学的老师每周发布5次通知，初中老师2~3次，总留言数量21万次，老师发布任务2000多个。

今年2月，经朋友介绍，王晟茗结识了一位天使投资人，并完成500万元天使轮融资。为了提升用户体验，融资后的他立刻组织团队进行产品升级。

产品升级分为界面优化和激活流程简化两部分。根据很多家长的反馈，王晟茗将“作业”翻页界面剔除，改为朋友圈的上下滑动式；而在激活流程方面，口袋家校实现了手机号直接绑定。

“以前家长注册需要选身份、填孩子的姓名、电话，太麻烦了。新版本里，我们和学校合作，将师生资料直接导入后台，这样家长、老师只输入手机号即可自动匹配。”

今年5月，口袋家校2.0版本正式发布。因为很多一线城市学校都有自己的“云平台”，他便将主攻市场定在二、三线城市。经过几个月的洽谈，最终有200多所学校引进口袋家校，学校主要集中在河南、河北、山西三省。

为了大范围获取B端客户，王晟茗开启了口袋家校的招商。他召集县、区中有教育资源的人（如为学校供应硬件的人、常年办辅导班的人）做合作商，以弥补庞大市场需要大量人力和服务不到位的短处。

这个暑假，王晟茗又“囤积”了150所学校，打算在开学季进行投放。基于目前的20万用户基数和未来的市场前景，王晟茗决定开始盈利。

他找到了自己的老东家微课网，并通过分成的合作形式，在线上销售它们的网络课程。目前课程已经上线，其他盈利内容如悬赏答疑、辅导机构推荐、广告合作等也在准备中。

目前，口袋家校正在寻求天使轮+融资。王晟茗打算融资800万元，出让15%的股份，资金将主要用于市场拓展与产品升级。

/The End/

编辑   孙  娇     校对   邵毛毛

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