学生上课半途而废 他创在线英语教学平台服务6000用户 完课率提高3倍 复购率达60%

◆劳海龙在英语教学领域摸索多年

文| 铅笔道 记者 刘璐明

►导语

“坚小持微课”是一个在线英语教学品牌，其目标用户是白领和大学生。课程内容为授课音频和图文课件，音频内容涉及英语听力、口语、阅读写作、文化、新闻、语音、原著阅读等知识。

目前，“坚小持微课”付费用户已达6000人，客单价1000元，复购率为60%。

注: 劳海龙承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

2015年年底，一家咖啡馆里，劳海龙正发愁如何才能提高学生上课的完成率。彼时，劳海龙任精英英语学校校长。但他发现，线下学习对学生来说非常不便，一小时的课程往往需要花费两小时路程，学生即使支付了高昂学费，但能坚持上完课程的同学仅占20%。

坐在桌对面的同事田甜说她正在负责一个马拉松活动。劳海龙想到能不能把马拉松的“坚持”精神放到学习上。

于是，他们开始做一个名为“学习马拉松”的英语学习社群，学生交100元即可入群，坚持打卡满21天可退还全部费用。学生在该社群的学习成果让劳海龙感到开心：300个学生的完成率能达到80%。

劳海龙发现，学生学习积极性其实很高，他们只是缺乏一个有效的监督体系和一套便捷的学习工具。于是，去年3月，劳海龙辞去校长职务，正式启动“坚小持微课”项目。

他将产品初步定位为一个在线英语教学品牌，其目标群体以白领和大学生为主。由于技术开发能力有限，产品初期形态以社群为载体，在微信公众号的英文文章里插入授课语音。由于微信性能限制，语音不能随时暂停或回放。于是，运营一个月后，团队开始制作网页课程。劳海龙将语音嵌入网页，学生付费入群后可获得课件的网页链接。但这种方式也有局限性：网页链接只能在付费社群内分享。

因此，今年5月，团队建立“坚小持微课”服务号，经过优化，目前平台以微信服务号为依托，将录制好的授课音频附在图文课件上。学生在微信服务号上付费后，可解锁课程内容。

平台会根据学生英文水平推送不同难度课程，做个性化推荐。为还原真实教学过程，团队还将音频内容进行精细划分，每一个学习步骤都包含在语音里。“平台将教师讲解分成3～6分钟长度音频，将音频嵌入至文章每段段首，方便学生学习，每节课的音频总时长约20～30分钟。”

用户学习完每日课程后，可在平台上签到打卡，完成一期全部课程后，平台会给用户邮寄证书、书籍、T恤衫等作为鼓励。同时用户可加入微信社群，在群内随时向老师提问，一般情况下，问题在几分钟内便可得到老师回复。

课程设置主要分为两大类，一类是综合课程，包括听说读写文化等多个版块，每天早上向用户提供最新的课程内容；另一类是专项课程，包括商务口语、旅游英语、亲子阅读、高级写作、雅思托福精读等，旨在提高学生的英语专项能力。除语音课件的授课方式外，平台还推出外教口语一对一视频课程。整体价格在199～10000元不等。

◆“坚小持微课”的部分课程设置

“坚小持微课”通过定期在公众号上发送英语相关知识，吸引粉丝。另外，平台还推出免费试听课程，试听时长约为2～3课时，课程形式与正式课程等同，通过微信公众号推广，转化率约为10%。

“坚小持微课”也推出了读书会，带领学生阅读英文原著，以及ChatMate语伴产品，帮助学生在一分钟内智能匹配语伴，进行真人英语对练。

目前，“坚小持微课”自营全职教师团队约12人左右，付费用户已达6000人，复购率为60%。

据了解，该项目正在寻求Pre-A轮融资。资金将用于产品研发、团队扩充和营销推广。

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编辑   罗正臣     校对  吴晓宇

本文由铅笔道记者独立采访并撰文，本项目为铅笔道金芯A计划项目

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