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融资130万 他让600工人一键抢单安装空调 2月装2500台流水60万

项目名 二师兄安装
创始人 范超,毕业于成都信息工程学院网络工程专业, 11年互联网经验,连续创业者。
融资进度 天使轮
融资额度 130万元
融资时间 2017年6月
投资方 空调安装行业的个人投资者
业务模式 共享模式的空调安装平台

◆ “二师兄安装”团队成员身着公司文化衫。

文 | 铅笔道 记者 聂腾辉

导语

今日,“二师兄安装”创始人范超向铅笔道透露,项目已于今年6月获得130万元天使轮投资,投资方为空调安装行业的个人投资者。

“二师兄安装”是一个共享模式的空调安装平台。其一端连接空调经销商和买空调的顾客,一端连接自由职业的空调安装师傅,平台在其中起担保交易的作用。

目前,“二师兄安装”App已有认证的安装师傅600人。平台已完成空调安装量约2500台,总流水近60万元,毛利约6万。

注:范超承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

在启动“二师兄安装”这个项目之前,刘杰和团队还运营着一个空调安装售后网点。

在工作过程中,他发现顾客经常会对安装服务进行投诉。“80%的投诉都是由于安装过程乱收费,其次是安装服务不标准。”

通过调研,他发现这是空调安装行业的普遍乱象:耗材收费没有统一标准、工人安装费被层层克扣、工人作业无保障。200元的安装费,经过经销商、售后服务网点和包工头层层剥削,到工人手里就只剩50元。

刘杰觉得售后服务网点效率低且服务质量无法保证,“信息层层传递,派单无规则,服务无监管。”于是,便和团队谋划着做一个“滴滴模式”的空调安装平台。

今年4月中旬,“二师兄安装”师傅端App正式上线。

“二师兄安装”师傅端App截图

平台通过和空调经销商及售后网点合作,以批发价格采购顾客的空调安装订单信息并进行统一分配,工人经过平台统一培训认证后方可抢单安装。系统会根据工人师傅的距离、服务满意度、服务单量、等级为标准进行订单自动派发,平台对最终的服务效果负责。

目前,平台师傅接单的流程为:

安装损耗辅材由平台合作辅材商统一提供,安装师傅先垫付资金从辅材商处购买耗材。安装后,师傅按实际损耗在应用内勾选辅材信息即可生成账单,并得到对应二维码付款页面,消费者可直接微信扫码付款并为师傅的服务进行评分。

为保证用户权益,平台向每个认证师傅收取1000元质保金。收取方式为从空调的安装费中扣除,每次扣20元,直到扣除1000元为止。6个月内如出现因空调安装不当导致的维修问题需工人承担,师傅退出平台后返还质保金。

平台主要通过安装师傅口碑传播来获取用户,被邀请的师傅完成首单空调安装,邀请者即可得到10元红包奖励。每多完成一台订单,邀请者可多获得2元奖励。

为了提高安装师傅的留存率,公司会为通过培训认证的安装师傅提供免费工作服、安装作业工具。同时,平台以低价统一为安装工人购买意外保险,保险费用为每年约600元,可按次付费。

“二师兄安装”工人师傅线下培训合影。

平台的盈利主要有三方面:一是每单固定抽取10元,二是从增项辅材费用中抽取20%,三是从保险服务费抽取10%。

下一阶段,“二师兄安装”仍将聚焦于空调安装业务、完善平台服务和考评体系。公司计划在今年年底招募并认证安装师傅1000人,实现 20万台安装量目标。其空调维修业务已上线,其他服务则暂时不会涉及。

截至目前,“二师兄安装”App已有注册安装师傅2500人,其中600位已通过平台的培训认证。App每周注册安装师傅数约300人,通过认证的约1/3,工人师傅获客成本约每人100元。平台日活用户数约600人,2个月总安装量约2500台,总流水近60万元,毛利约6万元。

据了解,该项目正进行天使轮融资,计划融资金额100万元,出让股份5%。

/The End/

编辑   罗正臣  校对 朱明驰

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