IT培训业入死胡同：线下规模化薄利 线上效果难提升 如何自救？

文| 铅笔道 记者 云湛

►导语

去年下半年，51CTO融资1亿高调进军IT在线培训；同期，极客邦科技也推出了StuQ教育品牌，欲占领IT线上和线下培训领域…… IT在线培训一直是创业的热门方向。

然而此领域也不都是一片唱好之声：一直耕耘IT在线培训领域的极客学院两位创始人出走；而CSDN的蒋涛也说到：现在创业者要避开IT在线培训。

在这样的大背景下，IT在线培训领域还是一个好的创业方向吗？

其实，在整个职业教育领域中，IT 培训是发展较早、也比较成熟的一个细分赛道，线下机构（如北大青鸟、达内教育）占有较大的市场份额，线上如麦子学院等机构也已试水数年，高校、职场都成为 IT 培训必须布局的渠道。

◆ IT培训机构的简单分类

下文会主要探究3个问题：1、线下培训机构的症结所在；2、在线教育的困境在哪里；3、未来可探索的空间何在？

注:

1、本文出现的大木、大鸟学院均为化名；

2、本文所讨论的IT培训面向成人，包含软件开发、软件测试、网络工程、网站建设、游戏开发等方面，常见的如前端、后端、iOS开发、PHP等，以及今年比较火的云计算、人工智能培训。

600亿市场规模 年增长率低于20%

“没想到C语言学两周就行了，这在大学可以教上几个学期。”大木毕业于2014年，现在是上海某上市公司的程序员，但他大学的专业为国际经济与贸易，与目前的工作几乎毫无关联。

刚毕业时，大木曾半年没找工作，辗转一年过去（2015年的6月），他才决定回炉重造，学习一门技能。他的学习之处是郑州的一所 IT培训机构分校——大鸟学院，在这里他学习了4个月的iOS开发。结果2个月后，他面试成功进入目前的公司，月薪12K。

在国内，类似大鸟教育的IT个人技能培训机构已存在多年，市场需求一直强劲。据前程无忧统计数据显示，2016年2月，全国IT类职能网上发布职位数有61万余个，较去年同期相比增长了12%，但每年高等院校培养的此类毕业生仅有8~10万人左右，IT人才的需求量仍然存在很大的缺口。

 本文所讨论的IT技能培训属于非学历职业中的2C模式。根据智研咨询集团的统计，2015 年我国职业非学历教育市场规模 3106 亿元，同比增长 16.4%，预计 2016-2020 年收入复合增长率为21.3%。而非学历职业教育中，有很多细分领域，如IT培训、公务员、财会、人力资源等。

从图可看出，IT培训类占非学历职业培训市场份额35.27%，而据麦子学院CEO张凌华透露，此市场规模为600亿，与3106亿*35.27%所得结果处于一个量级。

◆ 国内代表性玩家

线下模式适合小作坊 规模化反而薄利

回到2015年夏天，进入大木所处大鸟学院的郑州校区，每个班都坐满了学生，约有70位，如高中教室一般，屋内全是电脑。这里一共3层楼，学生共有一两千人，包括如iOS、安卓、前端、后端等很多科目。学校提供住宿，每人学费平均一万六。

据麦子学院CEO张凌华透露，类似大鸟学院的IT培训机构，在国内已有几万家，市场竞争非常激烈，各类花样百出的招生广告、鱼龙混杂的培训机构充斥着市场。

◆ 线下培训机构的报到流程

“21点见”的CEO黎跃春恰好是大鸟学院长年的培训老师。他坦言，2015年7月，那所机构筹备一周，便开了210个培训班。

他认为，IT线下培训很适合做成小生意，不适合扩大规模。“如果我想赚个几百万，那收几个班，很快就能拿到数百万的现金流，一点都不夸张。但线下的问题在于做到一定程度之后，口碑、教学质量一定会越来越差，利润越来越低。”

举个例子，小型机构利用口碑招生，一个班级招80个人，每人付费2万元，立马收入160万，且成本很低，比如学生可以自带电脑，不用机构购买；教室月租金1~2万元。

大机构的问题在于名师资源有限，限制其进行大规模复制，一旦开班过多，教学质量往往难以跟上。一旦某一个班级、甚至几个班级有学生不满质量闹事，那就是砸品牌的事情。

另外，现在的培训机构竞争愈加激烈，会挤压行业的利润。黎跃春曾去一所大学招生讲座，发现当天同时去讲座的IT培训机构有17家。

从财务成本层面来剖析，就线下培训而言，两三个人做个小培训机构，毛利润可能达到80%~90%（招生靠口碑），当规模做大后低至20%左右。因为一个公司规模变大后，管理成本、运营成本，尤其是获客成本非常高（一名学员的招生成本高达4000元以上），所以现在国内大多机构都不求做大，只求小而美。

麦子学院张凌华有一个清晰的观点，线下培训的利润下滑趋势会愈加严重。他透露，其实达内也只占泛IT培训市场份额4%左右，这个市场一直没有一家独大，最大的原因就在于入门门槛低，各个地域的传统小型机构多且分散。

在线教育是解救良药？效果反不如线下

近几年，在线教育在国外大火，吸引着国内创业者的目光。比如在国外，吴恩达创立的Coursera共融资210.1Million，另一位从斯坦福分出来的Udacity共融资160million 美元，以及比尔盖茨投资了可汗学院。

谷歌曾推出Tensor Flow（调用人工智能芯片的相关语言）在线课程，第一期培训有8万人报名参加。

国内类似麦子学院、极客学院等机构纷纷试水在线IT培训。“线上的优势在于可以突破时空限制，获取优质教师资源，让用户真正实现随时随地轻松学习，它解决了传统培训时空受限、资源匮乏、被动学习等痛点。”一位业内人士谈到。

峰瑞资本黄海认为，线下由于地理区域的天然限制，导致在某个线下教学点上课的学生极为有限，因此每个学生的人均付费必须要高，商业模式才能成立。具体而言，同样要获得100万元收入，教育企业可以服务200人，每人收费5000元；也可以服务10000人，每人收费100元。新东方再强大，也只能选择第一种收费方法——因为线下很难同时聚集10000人进行授课。而在线教育，就使得第二种方式成为可能。

而对在线教育的看法，更多的人在表示质疑。

 “在线教育不靠谱吧。线下有学习气氛不说，上课时有什么问题老师可以立马解决。线上4个月，我估计没线下那几个月效果好。”接受过线下培训的大木，对IT在线培训并不看好。

事实确实如此，与国外的如火如荼相比，国内在线教育一直没有爆发。“录趣”的运营总监桑国勇把在线教育的尝试分为4种，并称这些机构大多处于尴尬的地步。他认为，目前不温不火的一个很重要的原因在于，无法重塑线下教学环境。

他认为，线下首先有强互动，这不单是语言的互动，还有很多肢体、表情的互动，比如一位学生炯炯有神地看着自己，老师讲话很幽默等种种微妙的互动因素。其次，线下是强约束，在固定地点、固定时间，学员不允许随意上厕所，或到处跑动。

 “21点见”的黎跃春也表示虽然线下机构虽然传统，但体验可能更佳，他曾在去年中秋节尝试了6天的在线直播实战培训，学费每人1888元，招来60人，最终能坚持完整把课听完的只剩下13人，“已经很不容易了”。

91年的张小河创办了“海棠学院”，纯在线模式，共开发课程600节，客单价5700元。但他对自己的项目认知并不乐观。 “我们这样的项目也不是投资人喜欢的类型， 因为没什么太大的想象空间，很快会有天花板，不像做一款产品，能做出一两千万用户。”

◆ 一个学员在“海棠学院”所接受的部分服务

麦子学院的启示 培育在线教学环境

麦子学院是线上起家，针对在线教育的“劣根性”，有着颇多的尝试。

麦子学院CEO张凌华谈到，职业教育成败最关键的是看最终谁能保证高薪、高就业，而在当下时代还有一点要求，就是谁能让学生在学习过程中很爽。

为了克服在线教育的困境，麦子学院做了3点尝试：

1、提升交互性。让学生学习时能双向互动；

2、在学生学习过程中，一定要解决其学习时的孤独感；

3、解决学生的自控力，这也是最难的一点。

在解决交互性问题上，麦子学院除了直播之外，还可根据自己打造的LPS系统（此系统整合了录播、直播、测试等环节的数据，并结合了人工智能和数据挖掘技术），从如看视频的数量，约课的数量，完成任务数量的频率等18项指标，来判断学生的活跃健康度，如果学生活跃度降低，系统会自动的把消息提醒到他。同时，老师也会打电话督促。

在自控力的问题上，麦子学院参考了不少游戏理念，想方设法让学生玩起来。这里面包括各种任务系统，复评排行榜等，课程的设计注重学生的成就感。此外，LPS会分析学生在各个维度的排名，比如本周学生排名，以及完成百分比等数据，“麦子学院”设计了一系列的PK机制，以此增加学员的兴致。

除了这些设计，麦子学院还重塑了一套学习流程。这流程中没有班级概念，只有团队概念，无论是线上还是线下，都可保证学生随到随学，每天都制定知识任务球目标，并当天由老师复盘、点评。张凌华称，这套流程区别于传统的填鸭式教学，很有意思，连进入国内的Udacity都在学习。目前，麦子学院同期的在学学员有3000名，其中线下为800名。

◆ 流程中，“麦子学院”很注重的5个点

由麦子学院可以看出，在线教育做得如何，与线上线下模式的关系在于其次，关键是一套数据化、互动化的学习流程。

资方建议 课程要与一流企业绑定

在海银资本创始人王煜全看来，麦子学院、Udacity等企业是自己看好的方向，原因不仅在于此类企业的一套新流程，而是其都在和国内或者国际一流的企业共建课程，更能满足企业需求。

把眼光放在国际上，可以发现IT前沿教育一直由大IT公司主导。拥有强研发能力的IT企业，其本身也往往是真正的学术前沿，所以他们也会承担推广、教育的工作，比如著名的思科、微软的培训，以及亚马逊推出的云计算培训、认证系统等。

王煜全认为，国内北大青鸟、达内科技等机构虽然已规模够大，但依然是传统的路数，离企业真正的需求还是很远，声称包找工作，但找不到工作他们会退钱，或者允许学员重新学习，并不能真正保证在国内找到工作。

另外，不少培训公司邀请国内著名IT公司牛人来讲课，但在实战环境的塑造和实习环境的提供方面，和中国一流的企业的结合还不够紧密。

而麦子学院、极客学院等项目都在与一流企业共建课程。比如极客学院在中国提供谷歌的Android培训，联合腾讯、微软、科大讯飞、图灵机器人、AMD、百度等20多家IT公司推出针对性的课程，由企业内部的技术人员授课。麦子学院的部分课程也是与公司共建的，如易企秀、诸葛IO、蝎子网、阿里云等。这些新兴机构更加清楚企业的用人需求，甚至企业方的高管直接参与学生的毕业考评，并决定是否录用。

而在国际上，Udacity的创始人就是谷歌无人驾驶汽车的前负责人，所以他与谷歌、facebook等公司直接合作课程，课程质量较为有保障。但目前Udacity课程还是全英文，所以刚进入国内，这也增加了其课程的学习门槛。

王煜全提到，除了IT领域前沿领域的培训，还有另外一处商机——IT入门培训。在机器代替人工的大潮下，中国政府对东南沿海等企业工人下岗、转岗提供很多的补贴，所以IT培训机构可以此潜在需求切入，收纳这些下岗、转岗人员，对其经过短时间的培训，胜任IT领域的基础工作。

最后是本文给出的一些创业建议，仅供参考：

1、如果你本身是一名很好的讲师，那么线下办家小IT培训机构，容易赚一桶金；

2、如果你本身不是一个讲师，但想在里面做一个生意，那么可以找一位不太懂公司运营的好讲师，一起开家小IT培训机构，也有可能做成一个不错的生意；

3、线下培训机构总体处于下滑趋势，达内科技也在2015年，将自己部分精力转于童程童美（青少年steam教育）上；

4、在线教育仍然没有爆发，据业内人士反应，极客学院一年招生仅有300人；

5、麦子学院、Udacity的一套数据化、互动化，重塑课程体验的方法值得借鉴，和一流企业的深度绑定是以后的趋势。

/The End/

编辑   王  方    校对   刘金策

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