融资500万 12000名精神导师在他平台按摩心灵 半年用户20万

◆ 大师有空创始人武建伟，颇有王家卫的神韵。

文| 铅笔道 记者  郝陶锐

►导语

青城派第三十六代掌门人刘绥滨发过一个宏愿：要度一亿人练青城太极。

可刘掌门有个烦恼——“不知道我的粉丝们在哪儿，担心他们找不到我”。与此同时，他的粉丝——家住海淀区的马先生虽然关注了刘的微博，也常在优酷看刘的视频，却总是觉得“离大师有点远”。

刘掌门与马先生的烦恼不是个例。在音乐、国学、养生、风水、易学、佛学等精神文化领域，除了熟人介绍外，大师和用户往往缺乏有效的沟通渠道。

为解决这样的问题，2014年6月，武建伟创办“大师有空”。他从提供约见、问答服务入手，通过手机App连接双方。

但既然做的是垂直领域的生意，那么再做一款大师专属的“在行”、“分答”便意义不大。对此，武建伟如何深挖需求？他又是如何将功能落地的呢？

注: 武建伟承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

心绪焦灼却发现市场空白

2014年，武建伟年近不惑，突然觉得内心空旷而嘈杂。微博、微信、娱乐新闻、八卦花边……巨大的信息洪流总让他思绪难平。

他发现身边朋友也有类似的感受：市面上缺乏精神引导类产品。“我能否做一个呢？”他想。

武是计统专业出身，彼时已有十多年的投资机构从业经历。有了想法后，他的第一反应就是去调查市场规模。

他针对心理服务、信仰、易学、生活美学等精神生活领域，查数据、访专家、问朋友……得到的结果让他信心倍增。

“市场的需求很大。”2014年，国内抑郁症患者人数超7000万人，佛信徒近2亿人，而在易学领域，淘宝上仅起名这一项业务的年成交额便有15亿元。

他发现，所涉人群有一个共同点——精神生活需要引导，能满足需求的多是在相关领域造诣较深的学者、专家、艺术家等大师。但双方缺乏接触途径，更重要的一点是，这个市场尚未被系统化挖掘。

武建伟决定立项“大师有空”，希望通过连接大师与用户，引导用户解决精神需求，最终达到提升幸福感的目的。

◆ 去年10月，大师有空曾组织33人到北极打太极，费用为8.8万元/人。图右为青城派掌门刘绥滨。

但这是一个宏大的目标。武建伟认为，初期产品一定要能解决一个特定的需求。就此项目而言，便是在大师与用户之间建立真实、高效的互动。

基于此，武将产品功能分为两部分，一是约见与问答，二是课程。2015年10月，大师有空App1.0版本上线。

用户登陆App后，不需要选择感兴趣的版块，只需在首页浏览并点击感兴趣的内容即可。同时，系统后台会记录其浏览的内容与停留时长，并以此为依据向其推送相应的文章、活动及课程。另外，用户还可通过首页的大师入口，到感兴趣大师的个人主页，浏览其过去发布的直播回放、线下课程、活动内容等。

◆ 在一次风水大会上，大师有空App获得了15分钟的展示时间。与会的风水先生对App的UI、交互体验赞叹不已。

武不希望为新用户推送过多内容，而是通过循序渐进的过程，引导用户发现真实需求，进而与大师产生互动。“一个普通用户很可能不知道自己的真实需求是什么，他也许是在看到某篇文章或者某场活动介绍时，才突然受到触动，从而发现内心的疑惑。”

上线时，团队并未做大规模推广，仅吸收了200名左右的有意愿的大师用户。武建伟说，一方面当时运营团队尚未完全成型，另一方面也还在通过收集反馈完成版本迭代，“后来开发了很多新的功能，比如直播等”。

直到去年11月，“大师有空”App迭代到3.0版本，团队这才决定让产品正式面世。

运营发力促用户增长

两年里，武建伟还拜访了许多行业的大师，也参加了不少相关领域的集会，如风水、武术等。在交流过程中，团队发现了新的需求。

由于大师与用户的沟通属于精神层面，双方会形成一种既紧密又松散的关系。对大师而言，这种关系通过市面上现有的产品很难维持。

武建伟解释道，比如微博是一个发声平台，用户间的关系较松散，且交流和言论没有门槛；而朋友圈又非常私密，用户不可能直接通过搜索找到大师；至于视频平台等只能作为内容发布渠道，无法沉淀用户。

他认为，这是“大师有空”可以切入服务的部分。团队将需求拆分为三部分：

在具体的分成上，武决定采取分账与经纪签约两种方式。前者主要是对其内容变现的收入采取一定比例的分成；后者则采取MCN的模式，团队会按一定指标选择大师签约，此后运营团队将担任经纪人的角色，负责大师的包装、内容生产、渠道分发等业务。

武建伟认为，由于大师在其社交关系中处于核心地位，类似KOL。因此提高对大师的运营也能带来用户量的增长。对于一些造诣较深厚、知名度较高的大师，团队甚至会采取低分账比例、甚至不分账的策略，“相当于牺牲部分早期利润培养用户”。

当细节敲定后，“大师有空”的业务核心便由产品转向运营。此时，招募运营人才、确定运营策略便成了武建伟的当务之急。

◆ 据说，有的运营小伙伴曾被大师的参与热情感动到哭。

于是，武从2016年年初起，花了11个月组建起了近20人的运营团队。年底时，他给这20人提出了KPI要求：半年内联系10000名大师入驻平台。粗略计算，这相当于平均每人每天3个大师的业务指标，且无假期和双休日。

运营团队接到任务后，在内部分成国学、心理学、生活美学、武术、易学、塔罗牌、佛学7个小组，一个一个地去寻找合适的大师人选，如非物质文化遗产传人、相关领域协会会长等，以及神秘学、国学、武术等领域的机构用户。为了提高效率，团队还组织了许多活动，邀请世界各地的大师及机构参加。

今年5月15日，运营团队提前一个半月完成10000名大师入驻的KPI指标。谈及此，武建伟难掩自豪：“当时内部做了一个庆功会，我保存着所有的照片和视频。”

◆ 庆功会刚开不到1个月，入驻大师人数便又增加2000名。

随着大师的入驻，用户数也水涨船高。去年10月，“大师有空”App的C端用户数为1万多人，如今已超过20万人。

据武透露，团队已于上个月开始在App上测试付费内容，目前的付费用户主要集中在一二线城市的年轻人群。“不过，养生、国学版块的则以35岁以上人群居多。”

目前，“大师有空”已获500万元Pre-A轮融资。平台先拥有33个媒体分发渠道资源，已入驻12000名大师、500家机构，每月收入200多万元。

项目现正寻求3000万~6000万元A轮融资，主要用于大师资源及服务拓展、团队升级及北京、杭州、深圳等城市的分站建设。

/The End/

编辑   邱晓雅    校对   褚琳冰

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