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薛蛮子投600万 他集70医生为2万肿瘤患者线上问诊 回复率70%

咚咚肿瘤科 2014年 可联系
肿瘤移动医疗服务平台
医疗健康
融资进度
天使轮
融资额度
600万元
融资时间
2017-03
投资方
薛蛮子
创始人
陈光,生物技术专业,8年以上的医疗互联网项目策划和运营经验。
>
咚咚肿瘤科 2014年 可联系
肿瘤移动医疗服务平台
医疗健康
融资进度
天使轮
融资额度
600万元
融资时间
2017-03
投资方
薛蛮子
创始人
陈光,生物技术专业,8年以上的医疗互联网项目策划和运营经验。
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◆ 咚咚肿瘤科创始人陈光

文| 铅笔道 记者 王琳

导语

去年6月,魏则西之死一时盛嚣尘上,虚假医疗信息传播成为众矢之的。

浸淫肿瘤圈多年的陈光认为虚假信息是行业的附骨之疽。早在2014年,他就萌生出创业想法:还肿瘤患者一片真实。基于此,他在同年年底创办咚咚肿瘤科。

起初,团队搭建网站为肿瘤患者提供预约挂号、咨询等服务。随着移动互联网浪潮兴起,网站劣势越发明显。

2015年9月,咚咚肿瘤科App上线。患者注册App填写病例史,据此医生可了解其病情。团队为患者提供语音+图文形式的一对一问诊服务。目前,问诊回复率约70%。

此外,除去分享与肿瘤相关的原创内容,App可为患者提供检测、购买海外新药等服务。

至今,咚咚肿瘤科已服务患者2万余名,在线肿瘤医生70多位(以住院医生为主)。

注: 陈光承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书

为肿瘤患者提供真实信息

2013年伊始,CIK(自体细胞免疫疗法)一度在肿瘤界“大红大紫”。一些宣传称该技术的治疗有效率约40%,可以延长三到五年寿命。

从事医疗运营多年的陈光一语道破CIK真相。“宣传严重失实,CIK作为肿瘤治疗的辅助手段,目前根本没有明确证据表明其对各类肿瘤有确切疗效。”

陈光想着,肿瘤患者深受病痛折磨,一旦相信虚假信息,贻误病情的同时还会造成经济负担。 “不如为其提供真实有效信息。”起初,他在微博上分享转载肿瘤相关的权威内容并顺便观察市场。

一组数据点燃了陈光的创业火种。《2015年中国癌症统计数据报告》显示我国2015年将会有4292000个新增癌症患者,而每位患者的平均治疗费用大约在17万元左右。

庞大的市场让陈光拉动了创业之箭。资金关系,他和团队成员在深圳租了间写字楼,面积约20平方米,“蛮潮湿的”。他们计划通过搭建网站为肿瘤患者提供挂号及咨询服务。

站在创业的风口浪尖,陈光需要一位志同道合的战友。他想起了此前曾在微博上与其频繁互动的菠菜。彼时,菠菜正在中科院攻读博士学位,方向恰为肿瘤免疫学。

PC端转入移动端

2015年4月,深圳天气微凉,小梅沙尚不够热闹,陈光和菠菜相约漫步于此。

风搅乱海水的平静,也唤醒菠菜心里沉睡已久的梦想——创业。他坦言,自己学业未完不能远赴深圳,但可以在上海为用户解惑答疑。

App截图

但产品设计难倒二人。一筹莫展之际,菠菜想到了栗子。栗子是菠菜读博期间一直跟踪研究的患者家属,深谙互联网运营之道。“有谁比患者家属更了解这个群体的需求呢?”随后,栗子以联合创始人的身份加入团队。

核心团队完善后,同年5月,咚咚肿瘤科网站上线,功能以预约和咨询肿瘤医生为主,并为肿瘤患者提供挂号服务。医生大都来自陈光早期的相关人脉资源。

为吸引用户,团队开通微信公众号,分享与肿瘤药物和技术有关的原创内容。每篇文章下面附带3~5篇引用的英文文献来支撑内容的权威性。

同时,团队借力民间KOL。彼时,肿瘤患者大多以社群的方式集中于QQ、微信等社交软件中,一些抗癌英雄成了社群中的KOL。本想让民间KOL在患者QQ群、微信群发布相关信息,以期获取用户。但很多患者戒备心强,不愿意接触机构,“又不能打广告,只能靠口碑”。

截至9月,团队累计注册用户5000余人,开放挂号渠道30余个。值得庆贺的是,一篇名为《PD-1抑制剂使用指南(民间版)》的文章在朋友圈疯转,阅读量现已达到40万次。

可随着移动互联网的兴起,PC端劣势明显。为迎合市场,团队开始打磨App。

薛蛮子投600万元

关于App的功能,陈光想以问诊为主,“解决刚需嘛”。起初,他从春雨医生等平台找到心仪肿瘤医生联系方式后邀请其入驻。靠此法,初期他获得20名医生注册。

2015年9月,App上线。情况并不像陈光预想得那么乐观。很多用户表示,医生给出的结果和自己在本地咨询的结果并无差别。陈光恍然大悟,“仅追求‘量’不可取,‘质’或许才是取胜关键。”

文章附带参考文献

幸运的是,上海复旦肿瘤医院的一位主治医生恰好在平台注册。该医生有赴美学习背景,是国内某学府的双料博士。有了主治医生背书,团队“吃下”医生的难度比预想得降低了许多。截至去年7月,咚咚肿瘤科累计注册肿瘤医生60名,大部分是三甲医院的医学博士与新锐医生。

目前,咚咚肿瘤科为肿瘤患者提供语音+图文的一对一问诊服务。用户支付100~3000元不等现金,若24小时内没有医生回复,系统会自动退款。

此外,患者注册App后,需填写病例,据此医生可了解患者病情,问诊回复率约70%。

至今,除去问诊以及分享内容外,团队可提供检测、购买新药等服务。

期间,不少患者希望可以去港澳及海外看病。为此,团队与香港5家私人诊所及美国3个私人医生达成合作。

去年年底,陈光打算与港澳医生开展线下诊所。可团队并没有那么多资金,只能借力资本。去年12月,十点钟的深圳处处弥漫着阳光的味道。在一家早餐店里,陈光见到了天使投资人薛蛮子。

薛蛮子深受直肠癌困扰,他表示大健康是风口,愿意投资。随后,团队获得了来自薛蛮子的600万元天使轮投资。

至今,咚咚肿瘤科累计注册用户10万余人,服务患者2万余名,在线肿瘤医生70多位。陈光表示在线医生大部分是住院医生。

下一步,除构建医患学习社区和继续新药新技术服务外,团队将进一步布局线下的渠道资源。陈光觉得,移动医疗领域,掌握了渠道才有话语权。

The End/

编辑   孙  娇    校对   吴泽骞

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