◆ 孝信通创始人赵琪华
文| 铅笔道 记者 毛宁
► 导语
2002年左右,赵琪华拿着创业公司盈利的资金,做起了个人投资者。十多年来,陆续投资了十几个项目,他也从中获利不少。
去年年初,赵再次进入创业圈,创立孝信通。不同于以往专注在IT领域,这次他将目光瞄准老年人群体,提供居家养老服务。
孝信通产品于去年年底研发完毕,包括老年人使用的移动终端和可用智能机下载的APK软件、给子女们远程操作的App以及用于传输、记录数据的云服务平台。
今年2月,孝信通正式推向市场。两个月时间里,项目已获得500多位终端用户、1000多次APK下载使用量,月均流水约8万元。
注: 赵琪华承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
入局老年人市场
在一个夏天的早上,赵琪华接到远在加拿大妹妹的电话。“大哥,你快去看看妈妈,打了一天电话也没人接。”
一听这话,他立马担忧了起来。母亲已经85岁高龄,但爱干净,也不喜欢别人搀和自己饮食起居,因此一人独居在上海,白天则由保姆照看。赵琪华在上海忙工作,一周回去探望一次,在国外的兄弟姐妹们都会日常打电话,询问母亲的身体状况。
挂了电话,他即刻驱车赶去母亲的住处。冰冷的防盗门竖立眼前,赵心中浮起了不好的预感。进不去屋子,他着急地拨打110和120。
等进入房子时,眼前一幕让他揪心无比。老母亲奄奄一息,穿着睡衣,躺在地板上,身边一片污水。在送往ICU病房后的第八天,母亲便撒手人寰。
这深深刺激了赵琪华。想起社会上还有千万个像母亲一样需要帮助、关爱的老年人,他越发想做一些有意义的事情。
2015年下半年,他开始摸索项目模式。在经过调研后,他发现,要做老年人产品,必须解决老年人的四大痛点——救、健、爱、助。
赵琪华解释,救是指老年人在遇到危险意外时能即时寻求救助,也能监测他们的日常身体健康。老年人经常孤独,缺少关爱,急需能与他人沟通交流的途径。平日里在家遇到困难,也需要他人的帮助。
随后,他先开发了一款社交技术软件和一个物理报警装置。社交技术软件与微信类似,但更简单易操作。老年人直接按键,通过语音、图片即可传输消息。而物理报警装置,则需要老年人拉拽设备发送求救信号。
测试结果肯定了赵琪华的设想。去年年初,他正式启动孝信通,打算做一个适合老年人的智能终端,并开发一个能让子女远程操作的App终端,并辅以功能健全的服务器。
10位清华校友共投500万
一天,赵琪华将完成好的商业计划书传到了一个微信群里。群成员都是他清华的校友,因喜爱打高尔夫组建了一只球队。
随后,他讲了做孝信通的打算。“他们比我小几岁,家里都有老人,一看我这个项目,都很感兴趣。”一个师弟率先表示愿意投资,不一会儿,又有17个校友也表露意愿。
看着师弟师妹的支持,赵琪华很是感动。但考虑到项目还在起步,他最终选择了10位校友的个人投资,总计500万元。
去年4月,赵入驻到清华启迪控股在杨浦开设的孵化基地中,在组建团队之后,便投入到产品研发中。年底,研发任务全部完成。从四个痛点入手,孝信通对应地给出了解决方案。
◆ 孝信通核心团队成员,左起分别是COO、CEO和CTO。
设备终端仅70克,方便老人携带,可挂在胸前,也可别在腰间。老人遇到危险情况时,拉拽设备便能即时发出求助信号。信号分为两种,一种是现场求助,发出呜呜声吸引注意,随后便能语音通报老人的病症、需要什么药物等情况;另一种是通过物联网网络信号,传送给监护人的App,后者可即时看到老人的定位。
平常,老人还可通过孝信通与亲友交流。孝信通把复杂功能(如亲友群设置、关系设置等)交付给子女在App上操作。而老人只需按键,便可与亲友们语音聊天、发图片。“但出于隐私保护的考虑,老人和其他人的聊天记录,子女们还是看不到的。”终端传输信息时,走的是物联网。每台设备里包含了2年使用期的流量,因此不会产生额外费用。
除此之外,子女们还可通过蓝牙将终端与医疗仪器(需有蓝牙功能)连接。之后,老人在使用仪器测量血压、血糖等身体指标时,数据会自动上传到服务器的云平台中,方便监护人查看。
若一个片区的大多数老人都在使用孝信通,设备的第四项主要服务便能提供。“这个服务需要街道社区的服务中心来配合。”赵琪华表示,当老人在家生活遇到困难时,可通过孝信通来发送语音指令,随后指令便会传到社区管理人的App上,管理人便能派相关人员为老人提供帮助。
考虑到有些老年人在使用智能手机,团队还研发出一款可供手机下载的APK软件,基本功能与终端设备无异。今年2月,孝信通量产5000个终端,并将其中600个发放到上海部分街道上开展试点。
孝信通市场价为999元/台,设备含有两年的使用流量。当流量使用完后,子女需额外付费购买。今年3月,赵琪华接到一笔300台的订单,来自一个政府老干部局,交易额为18万元(折后)。另外,赵琪华表示,身边有近百个朋友也在使用产品。
团队现寻求Pre-A轮融资,预期金额1500万元。赵琪华称,接下来他将继续在试点里验证产品,进而改善服务,并会在下半年在全国开始推广。另外,他也在思索完善商业模式,如接入第三方服务平台、向子女们推送精准广告以及开启共享模式。
/The End/
编辑 邱晓雅 校对 石 伟
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