◆ 医到家创始人王晓尉
文| 铅笔道 记者 王琳
►导语
“你需要多少钱?”
“100万。”
“够吗?我先打给你20万,然后把账上的资金周转一下,再给你500万。”
此刻,王晓尉的心里终于松了一口气。他创办的医到家资金早已不足,账上一分钱不剩,还欠了20余万元。
医到家定位医疗资源服务商。平台聚集80余位专家,覆盖27个科室,患者在医到家服务号查看专家门诊信息后,预约门诊并完成支付。此外,团队可为医院提供品牌运营、咨询管理等服务。
目前,医到家已合作地方医院11家,覆盖运城、临汾、介休、沧州、保定等地区。去年,团队的营业收入约为122万元。
注: 王晓尉承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
分级诊疗
王晓尉在北京从事医药销售、管理工作十余年,手里积攒了不少医疗资源。期间,外地的亲友由于医疗资源有限,经常找他帮忙联系北京专家咨询手术事宜。他琢磨着或许这是个创业契机。
有了一丝苗头,他决定先听听投资人的意见。
2015年3月,深圳的一家写字楼里,王晓尉第一次接触投资人。他谈起了自己的创业想法。“我打算帮助三四线城市需要手术的患者对接专家。”
语毕,投资人有些迟疑。“手术是低频需求,而且风险很高。你要如何解决用户量的问题呢?”
王晓尉有些懵了,之前他并没考虑到这些。他决定静下心来研究一下行情再做打算。
在研究了春雨医生、好大夫在线等60个医疗App后,他发现大多APP以咨询挂号为主,并没有解决患者看病的最终问题,而所谓的远程医疗对大多数疾病也并不现实。“皮肤科还可以,像眼科这种,根本没法儿通过远程来解决问题。”
一个想法冒了出来,“相比手术,问诊是一个覆盖用户更广的市场,何不由此切入呢?”
彼时,北京日均有70万外地患者看病,而距京30公里的燕郊三甲医院病床闲置率高达70%。
想法逐渐明朗起来,他开始寻求合作伙伴。此时,恰逢时任好大夫在线医疗顾问的田伟娜事业遇到瓶颈,王决定伺机而动。
6个省98家医院
2015年5月,崇文门避风塘茶餐厅内,田伟娜无心美食,一股脑向王晓尉抛出自己的困惑。她觉得,眼前的工作无非是招揽更多的医生入驻平台,不如直接解决患者看病的需求。
席间,王谈起自己的创业项目,他表示自己打算以分级诊疗的方式解决三四线城市患者看病难看病贵的问题。田没有发表意见,王决定再次试探。
几天后,王给田发了条微信,“你愿不愿意加入,反正没有工资,你要愿意出来,咱就一起干,大不了就回去继续打工”。
没过几秒,田回复了王,“行,可以”。
随后,二人各自掏了10万元,开始边和医院、专家谈合作,边调查行情。
由于手持资源,和专家的沟通较为顺利。全国儿科风湿免疫主任委员吴凤岐表示,自己愿意到基层去,讲解一些问诊误区。“副主任医师自己要积累经验,比较好谈。”
◆ 团队合照
随后,是与三四线城市的医院院长沟通。他们从河北开始,先后辗转山西、山东、河南、吉林等6个省市,走访了98家医院。“我们基本上没有路线规划,就是看当天有哪里的高铁票,就立马买票去下一个地方。”
很多院长表示,若北京专家来坐诊,患者便不用奔波,也可为医院增加业绩。期间,山西运城某二甲医院在沟通当天便和王签订了合作协议。
但此时团队资金紧缺,账上已经欠了20多万。为解燃眉之急,王决定边向朋友借钱,边寻找合适的投资人。
合作80名专家
去年4月,王通过微信联系到了曾经的老板王某,二人关系不错。老板在朋友圈看到王的项目,很感兴趣。闻及王资金紧缺,他单刀直入。
“你需要多少钱?”
“100万。”
“够吗?我先打给你20万,然后把账上的资金周转一下,再给你500万。”
此时,王晓尉的心里终于松了口气。随后,团队获得了来自个人的500万元天使轮融资。
去年6月,医到家服务号开通预约门诊和在线支付的功能。在微信服务号上,患者可查看近80位专家的门诊信息和个人简介。至此,医到家的专家已覆盖27个科室,他们均为副主任医师及以上级别,来自北京协和医院、中国人民解放军总医院等三甲医院。
◆ 专家来源
同时,医到家为医院提供咨询管理服务。团队通过外部调查问卷、内部员工访谈的方式来调查医院的整体管理水平以及患者的期望,从而为医院提供适合的绩效管理方法和品质管理服务。
此外,团队通过社区活动、患者回访等多种渠道帮助医院进行品牌宣传。
目前,团队服务过的山西运城某二甲医院去年的营业额约为2.4亿元,同比增长21%。
至此,医到家已和11家医院合作,覆盖运城、临汾、沧州等地区。平台主要盈利模式为收取医院的运营服务费。去年,团队的营业收入约为122万元。
下一步,团队打算上线CRM系统,使预约环节更快捷。目前,团队正在进行Pre-A轮融资,用于市场扩展和介入式合作的前期投入。
/The End/
编辑 孙 娇 校对 褚琳冰
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