◆ 芽芽帮创始人霍建虹
文| 铅笔道 记者 付文学
►导语
汽车停靠在北京苏州街,霍建虹匆匆走出车门。拖着10公斤重的行李箱,她径直走入不远处的长远天地大厦。等在18楼的是铅笔道的记者。
5个小时前,她刚刚从深圳飞回北京。此前一周,她带着团队研发的刷牙教程和指导仪,辗转南阳、许昌、成都、深圳等4个城市,为家长、老师、口腔医务工作者普及有效刷牙方法,组织刷牙比赛。
去年6月,霍建虹创办芽芽帮,计划打造一款让儿童爱上刷牙的智能牙刷。经过半年尝试,团队联合北京大学口腔医院,共同研发出芽芽帮智能刷牙指导仪。
该指导仪依靠蓝牙与App连接,借助传感器获取用户刷牙数据,通过算法将刷牙数据转化为刷牙区域及动作判断,评测用户刷牙的有效性。
同时,它将刷牙教程、游戏、音乐、动画与刷牙动作相结合,通过实时互动解决孩子不愿刷牙的问题。“在临床验证中,芽芽帮将牙菌斑清洁效果提升了80%。”
今年1月,产品在京东、天猫、宝宝树等平台正式发售,每套首发价为258元,含1个指导仪、2支成人适配牙刷、1支儿童适配牙刷和手机支架。

注:霍建虹承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
智能牙刷
去年3月的一天,霍建虹收到孙海转发的一篇微信文章。后者已连续创业十余年,专注于智能硬件和软件系统研发,所创公司已在新三板上市。二人同为北京大学2009级MBA学员,关系不错。
文章内容关于智能牙刷。沟通过程中,霍发现对方正打算研发一款智能牙刷,帮助家长解决孩子不爱刷牙的难题,希望她一同参与。
彼时,霍已在某零售公司任职10年。在身边人看来,她认真负责的工作态度恰好适合创业。但她从未想过踏上这条路。
同学的邀请促使她关注智能牙刷领域。结合生活实例,她觉察到项目要解决的痛点,正是困扰自己许久的难题。
原来,霍有一个两岁半的儿子。为了让儿子按时刷牙,她不得不“生拉硬拽”把他搂在怀中。尽管如此,他还是会像泥鳅般挣脱。“每次至少折腾十分钟。”
她一直认为这是儿子活泼好动、年龄小的缘故。“长大后自然就听话了。”然而,在咨询了40余位身边的妈妈朋友后,她意识到家长们有着同样的困扰。
为进一步验证项目的可行性,她买来两款国外智能牙刷。试用效果令她喜出望外——孩子可一边刷牙一边玩游戏,注意力被转移到手机屏幕,不再到处乱跑。
不过,对于到底要不要加入项目,霍始终犹豫不定。
◆ 芽芽帮核心团队合影
随后的一次沟通颠覆了她对刷牙的认知。在北大口腔医院,他们见到了一位口腔医学专家。一个小时的交流中,她意识到大多数人存在刷牙误区。“采用正确的刷牙方法,牙齿是可以陪伴我们终生的。”
返程后,同学的一句话彻底打动了她——“你随时可以打工,但创业机会难求。”从个人角度而言,她也希望涉足新的领域,决定尝试一番。
霍首先买了10款智能牙刷。体验过后,她发现硬件与软件间的定位不准,“有时候明明在刷右边的牙齿,App中却显示在左边。牙刷握杆中的传感器也容易滑落和进水”。
App中互动内容的匮乏也令她失望。“它们一般只有1~2款游戏。”
这些在她看来,都是可以通过产品及技术的改良解决的。此时,另一位MBA同班同学师晓明及“大师哥”洪涛也先后加入团队。后者在数据挖掘、模式识别等方面经验丰富,曾任百度高级科学家。
去年6月,在完成500万元种子轮融资后,霍建虹正式启动芽芽帮。
获两轮融资
在霍最初的设想中,芽芽帮要研发的智能牙刷,将通过对技术和内容的优化,让孩子爱上刷牙。
她将目标用户定位于3~12岁儿童。“通过他们辐射整个家庭。”她随即在线上发放了1000余份问卷,调研对象为3~12岁孩子的家长,内容涉及孩子的刷牙频次、时长以及是否有刷牙困扰等。
调研结果坚定了她此前的想法。“80%的家长都遇到过孩子不爱刷牙的难题。”
不过,霍并没有格外兴奋。在她看来,刷牙过程直接关系到口腔健康,团队需要有权威机构的指导。在投资人的介绍下,她频繁与北大口腔医院接触。
8月的一个周末,双方联合开展刷牙实验研究。在北大口腔医院的一间诊室内,聚集着十余位8岁的儿童,牙齿上被涂上了牙菌斑染色剂。
孩子们用自己的方法刷牙过后,他们口中经染色的牙菌斑几乎纹丝不动。“连在场专家都对此感到震惊。”
由此,她决定在原先的产品定位中增加有效刷牙指导教程。“如果不采用正确的刷牙方法,我们的牙齿近乎白刷。”
8月20日,团队与北大口腔医院正式签约。双方计划共同研发更实用的的互动教程。为此,他们分别针对成人和儿童,开展为期两周的刷牙研究。
经过反复比对,团队根据牙菌斑分布及清洁难易程度设置每个牙面的刷牙时间、刷牙方法,制作出4部视频教程,每部时长为3分钟。“这是我们首创的可量化、可跟刷的有效刷牙教程,已经申请了著作权。”
与此同时,硬件研发也同步开展。它采用陀螺仪传感器,可记录刷牙轨迹,包含频次、区域、时长、动作等数据。在此基础上,团队通过算法自动分析出每次刷牙的得分、覆盖率及正姿率等信息。
◆ 芽芽帮智能刷牙指导仪效果图
设计环节交由中央美院徐彤设计团队负责。后者曾获德国IF和红点设计大奖。过程中,为增加握杆的舒适度,霍分别邀请不同年龄的用户参与测试。
在适配牙刷的研发上,团队与青蛙王子合作。他们根据不同年龄段用户的口腔结构和特征,分别采用不同的刷毛毛长及弧度。“每根刷毛均经磨圆处理,在有效清除牙菌斑的同时,可更好地保护牙龈。”
9月,项目完成280万元天使轮融资。此时,产品也已打磨完成,包含智能牙刷指导仪、适配牙刷和App三部分。用户轻摇指导仪,即可将其与App连接(第一次使用时需手动连接)。
App中除包含视频教程外,还增加了游戏、音乐、动画。所有内容中均植入了牙模,用户可根据牙模中16个区域的显示顺序刷牙,系统会自动记录和分析刷牙数据,并对错误姿势做出提醒。
以飞机大战游戏为例,当用户在刷牙的同时,画面中的飞机会自动发射炮弹,攻击对面的怪兽。“刷牙姿势越正确,获得的分数也越高。”
◆ 用户可一边刷牙一边玩游戏
提升80%清洁效果
产品量产之余,霍建虹却没有急于推广。自去年11月起,团队联合北大口腔医院,分别针对成人、儿童开展各7周临床验证,样本包含40余个成年人和40余个儿童。
验证结果让她对产品充满信心。在此期间,参与用户需使用芽芽帮智能牙刷指导仪刷牙。“与此前相比,儿童组牙菌斑清洁效果提升了80%。”
今年1月18日,产品除上线自有App、公众号外,还进驻了京东、天猫、宝宝树。每套首发价为258元,含1个指导仪、2支成人适配牙刷、1支儿童适配牙刷和手机支架。
然而,产品并未成为她预想中的“爆款”。结合用户反馈,她意识到需先从教育层面入手。“用户在接受刷牙教程的同时,自然会使用产品。”
◆ App截图
2月,团队参加了国家儿童口腔健康教育培训项目。活动现场,他们为300余位口腔医务代表展示了刷牙教程,并组织了刷牙比赛。央视《科技之光》团队参与现场拍摄。“该宣传片预计3月底或4月初播放。”
对于此次活动,霍建虹印象深刻。“我当时忍不住将现场照片发给朋友看,对方开玩笑地回复道,第一次看到300多个人衣冠楚楚地坐在一起刷牙。”
此后,团队分别辗转南阳、许昌、成都、深圳等4个城市,为口腔医务工作者、家长、老师、普及有效刷牙方法,组织刷牙比赛。
营销方面,团队除参与国家儿童口腔健康教育项目走进学校等外,还联合妈妈群体及医生等共同推广教程及产品。
◆ 线下活动照片
接下来,团队除继续丰富互动内容外,还将迭代新品。未来,芽芽帮将搭建一个口腔健康管理平台,为用户建立口腔档案,提供健康资讯和诊疗等服务。
如今,霍建虹的儿子也成为芽芽帮的小粉丝。“每天,小家伙会搬着小板凳,打开水龙头,主动让我帮他刷牙……”
/The End/
编辑 王 姝 校对 郝陶锐
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