融资4千万 她转化10年线下咨询经验 建自营众包企服平台 用户月均涨130%

◆公司宝创始人李丽

文| 铅笔道 记者 罗正臣

►导语

今日，公司宝（汉唐信通(北京)咨询股份有限公司，新三板证券代码：836204）创始人李丽向铅笔道透露，已于今年1月获得A轮融资，金额为4000万元。本轮投资方为用友网络（2500万元）、银杏海基金（1000万元）及黑马基金（500万元）。

该项目于2015年6月曾获得1200万元Pre-A轮融资，投资方为一位天使投资人。

公司宝是一个面向中小微企业的一站式企业服务平台。现平台具有自营及众包两种运营模式，主营服务为：工商服务（包括工商注册、变更、分支机构建立等）、知识产权服务（商标申请、著作权申请、知识产权交易等）、审批服务（互联网审批、增值电信审批等）、财税服务（代理记账、税收筹划等）。

公司宝的母公司是一家成立了10年的传统线下企业服务公司。2014年年底，李丽决定独立开展线上业务，并以此构建一站式企业服务平台，借此，汉唐咨询（北京）股份有限公司于2016年3月登录新三板。

目前，月均用增长率约130%，其他营业数据暂不方便透露。

注: 李丽承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

十年线下企服经验

2006年时，我看到了有大量互联网公司开始崛起，但绝大多数创业公司因为不了解地方行政法规和管理办法，导致不能落地开展业务。我从中看到机会，与合伙人一起创立了汉唐咨询，为互联网行业提供法律法规解决方案。其客户中包括早期创业的豌豆荚、第九城市、凤凰网、新浪等互联网公司。

但是在做咨询公司过程中我发现，中小微企业的创始人需要面对多个服务供应商，这使得他们的工作变得非常繁琐且劳神，效能比较低。

于是当时便有一个想法，想将律师事务所、营销公司、企服公司联合在一起，构建一个平台，提供一站式解决方案，但最终失败了。10年前，大众抱团整合的思想较弱，他们更喜欢独立经营，于是这个想法便搁置。

直到2014年，企服行业中都没有一个整合型巨头出现。人们心中，企业服务要么是到处发小广告的小代理，要么是工商局门口的小作坊。大多是非标准化服务，价格不透明、信誉无保证、不同供应商的交付结果也各不相同。

◆ 网站使用界面

而我希望有这么一个公司，能够帮助中小微企业有序成长，少走弯路，少踩坑，尽快聚焦主营业务。初始的想法，更像是一个做企业服务的外包公司。

2014年年底，我重新思索公司的转型之路。这时，我产生了做企业服务电商的想法。但当时市场中已有“绿狗”存在，我便开始分析如何做出更有差异化的产品。“绿狗”是一家互联网法律服务平台，它为公司提供渠道，撮合服务供应商和客户在平台上自由交易。但我担心这种模式会导致交付质量无法控制，毕竟企业服务更看重的是后端交付能力。

在我的战略规划中，要建造自己的线上企服团队，为企业提供自营标准化服务。由于做了多年线下企服，我们更能把握如何定价及把控交付质量等。

但自营模式服务客户有限，在除核心区域的八个城市（北上广深等）外，我们希望使用众包模式，为二三线城市注册用户提供众包加平台的业务模式。通过建立标准化、数据化、系统化、智能化服务，将二三线城市供应商聚合在公司报平台上。最初，产品以免费工商注册为入口，后续拉伸对接财税、知识产权等解决方案，以此绑定客户，并延长服务周期。

决定了转型方向后，第一件事便是将原有团队和新团队分割。

获得Pre-A轮融资

当时，几乎所有核心老员工都是反对的。因为新项目需要老项目补贴资金，所以反对之声不绝于耳。

但是我没妥协，索性找来了新员工去将项目落地。2015年3月底，网站全部搭建完成，项目正式上线试运营。

◆ 公司业务细分

之后，我们通过优化SEO、SEM获取客户，混迹在各大活动当中，以获取知名度。第一个月，营收仅4000余元。当时的产品是全自动化工商注册，需要客户自己填写工商信息，以完成工商注册。后来发现，客户都很懒，都更加愿意付钱让我们帮助完成工作。

第二个月，随着用户量积累，新项目营收达到了4万余元。就在这时，第一笔融资谈妥了。尽调结束后15天，在薛蛮子的牵线下，我们获得了首轮1200万元融资，投资方是一位个人投资人。

获得融资后，带着业绩，我重新站在了老员工面前，这时已经没有了反对之声。企服电商的业务模式一直延续到了2015年年底，加之当时市场环境较好，我们走得顺风顺水。

2015年年底，我决定将产品进行二次升级，提出了以SaaS模式去完成企业服务的想法。我认为，不管是线上还是线下模式，之前做的依旧仅是一个服务公司。只有用SaaS技术，将所有用户的数据放在云平台上，才有机会将2B业务升级。

我们希望这套系统前端是SaaS，后端是PaaS，像一个漏斗，将各类2B业务服务都对接到平台，我们在中间抽佣15%~20%即可。这种模式下，我可以通过数据分析及推送，与友商完成数据共享，最终成型为数据共享竞技平台。

随着该想法诞生，我引进一些高端人才，以扩张公司规模。这其中包括某公司的CTO及其他平台公司的事业部负责人等。但没有想到，这让我的2016年过得更为焦虑。

融资4000万元

这次调整，我决定将平台打造成一站式企业服务平台，业务覆盖企业从出生到发展的全生命周期不同服务。在此决定下，一方面我们需要加强业务能力，为客户提供更全面的服务，或对接较好的服务供应商。另一方面，我们决定聚焦7大领域（游戏、动漫、影视、电商、金融、文化传媒），并在其中精耕细作。

去年3月，在汉唐咨询上线新三板前，我将公司宝（汉唐科技）全资并购入汉唐咨询名下。但是去年的资本寒冬及一部分人员流失，让我越来越焦虑。尽管去年5月，本轮融资已基本敲定，但因为挂牌后首先进行的是内部31名核心员工的股东身份认定和股权激励，而根据新三板最新制度，外部融资需要等到内部激励后方能启动。

这一等就是5个多月，同时公司内部经历了一次新老交替的人事调整，对我挑战很大。而股权激励的本意是给员工更多的收益，可很多员工不理解，对上市的概念不明白。以每股2元的价格购买股票，他们不接受，有些核心高管带有负面情绪，问我为什么不送股份，反而让他们认购。

◆ 公司宝网站首页

内外夹击，为融资协议迟迟无法签订，公司上下忐忑不安。同时，新老员工的磨合也出现问题，沟通成本变得越来越高。随着市场渐冷，业绩压力大，有一部分高管选择离职。如此度过了三个月，公司危机到了一触即发的时刻。

无奈之下，我裁掉了一些不合适的员工，坊间竟流传出公司宝要倒闭的传言。雪上加霜，那时仿佛只要有一个小火星，整个公司就要爆炸。

去年10月底的一次核心高管会议上，这颗炸药还是被引爆了。几位核心高管带着抱怨的情绪，在会上互相推卸责任。办公室凝固在“我质疑你，你质疑我”的氛围里。身处其中，我一下子就崩溃，哭了。

作为一个女人，有时候太要强不是好事，适当哭一次后，大家还可能发现，她只不过是个女人，需要更多理解和支持。反而是这样一次情感发泄，让高管们的心靠在了一起，大家相互间并不再那么计较。年前我们又开展了一次铁军训练营活动，以此来增强团队的凝聚力。

团队得以稳定，融资也逐步推进。年前，融资协议全部签署完毕，共获投4000万元，由用友网络领投，银杏谷基金和黑马基金跟投。

很多人不理解我们为什么做平台，而不做细分服务品类。其实“公司宝”最初便是工商注册产品的入口级平台，当用户量暴增后，才开始横向扩容，成为如今的一站式服务平台。

说一千道一万，企业服务的核心还是在于交付。我们目前的自营服务营业额比重超过60%，众包服务则占40%左右。未来这个比例会颠倒过来，自营比例会越来越小，随着业绩越来越大，众包服务会越来越大。

/The End/

编辑   薛  婷  校对  代  伟