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为高端民宿融钱营销 他备好55亿规模基金 让单店入住率3个月翻番

千宿科技让高端民宿有钱升级改造,获客方便。

千宿科技创始人七万(赖洪波)的名字脱胎于“一顿能吃七碗饭”。

文| 铅笔道 记者 石晗旭

导语

七万(赖洪波)提起即将到来的元旦,有些淡淡的忧愁与期待。他忧于假期不能休息,依旧要去莫干山等地考察民宿;期待着千宿的发展,与对美景的欣赏。

今年8月,七万创办千宿科技,旨在为高端民宿提供融资及营销服务。千宿将与国有背景上市公司合作成立基金,为民宿提供贷款、债权及股权投资服务;并通过对接OTA分销、上线微客栈直销、自媒体传播等手段,为民宿引流。

接下来,他将让好山、好水不再无聊,打造以民宿为中心的群落,配套餐饮娱乐等,让一家老小均有所乐。

目前,千宿已接管原舍民宿三家连锁店的营销业务。经千宿运营,原舍云泉的OTA销售占比由0提升至40%,入住率提高一倍。

注: 赖洪波承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

民宿管理信息化

2013年,七万(赖洪波)运营酒店预订App米途,与很多传统酒店(星级、经济型等)及客栈民宿打交道。

期间,他于5月到丽江考察客栈民宿市场,住在一间名叫“丽人居”的客栈。住得舒服,团队便想再多订两天。老板听后,从柜台后面拿出一个厚厚的大本子,一页页翻看起来。本子的每一页都画着横七竖八的格子,密密麻麻记录着房态信息,凌乱而又麻烦。

七万发现,当下客栈民宿的信息化管理市场仍是片荒漠。“这(丽人居)还是携程(丽江区域)排名前几的客栈,当时走下来,丽江的60%客栈民宿都在用本子记录房态,其余40%则用Excel,非常不方便。”

于是,他着手打造SaaS平台云掌柜,免费为全国客栈民宿提供服务,后者通过云掌柜,可多用户实时管理房间动态。

其后三年间,云掌柜陆续服务7万用户。信息化提升,却并不意味着客栈民宿生意变好,云掌柜便又上线营销系统,包括微客栈(类似微店上买客房)直销及对接OTA(携程、艺龙、驴妈妈等)的代销。

其中,客栈民宿通过云掌柜对接OTA,提升了管理效率。“客栈老板信息对接能力不强,比如在携程等平台挂10间房,每卖出一间,就要逐个平台手动更改房态;云掌柜则可通过自己的数据接口自动同步房态到各个OTA。订单确认成本也从10元左右(通过电话、传真等人工方式)降至0.3元。”

融资、营销服务高端民宿

这三年间,七万察觉到客栈行业在改变,“趋向高端化、连锁化、专业化”。比如莫干山,周末平均房价1000元以上;而客栈老板也不再仅是有情怀的文艺青年,还需要懂营销的商业头脑。

为了顺应行业趋势,客栈民宿改造升级,这需要资金支持。“然而由于民宿大多是租赁土地后建房,只有租约,无法抵押贷款。而传统投资机构没有退出机制,客栈民宿即使有20%~30%的利润率,但因为体量不大,很难有股权交易退出方式。”

而很多艺术家出身的老板,民宿设计、装修风格很赞,但对如何定价、管理等并不在行。

鉴于此,今年8月,七万决定创办千宿科技,为高端民宿提供定制化的融资(贷款、债券融资、股权融资)及营销服务,并将民宿与周围文创类体验活动、游乐园等配套打造客栈群落。

组建团队后,七万一方面对丽江、大理、莫干山、厦门等地的80家客栈老板进行访谈和调研,另一方面也考察这些地方群落实现的可能性。在调研中,95%的老板对千宿的商业逻辑表示认可。

千宿团队暖冬趴合影

七万也着手对接大型资本筹备民宿基金,寻求融资服务资金来源。目前,已与2家国有背景上市公司达成合作,预计春节前签约。其中债权基金规模50亿、股权基金5亿。

在营销方面,千宿将通过优化分销(对接OTA平台)、直销,运营自媒体以传播品牌等手段,为民宿引流。直销及自媒体运营中,团队摄影师会在民宿体验住宿服务等,拍下照片,航拍视频,并由编辑撰写文案等。

搭建民宿+体验群落

而在融资服务的投前风控、投后管理上,七万颇有信心。“云掌柜已积累7万家客栈民宿的数据,对其平均房价、客房收入、入住率、盈利等情况均有了解,因此在投资时可筛选优质客栈、有的放矢。

而投资后,千宿一方面可通过对接的OTA平台掌握客栈民宿现金流,因其订单额占客栈流水40%左右;另一方面依赖云掌柜孵化的”分享云“智能硬件监管房态,比如客房使用智能取电卡时,通电、断电数据均会上传至云端,与云掌柜结合,可以与小避免飞单(店员私下卖房)等现象。

目前,千宿已与乡伴旗下的原舍民宿三家连锁店(莫干山2家、苏州1家)达成合作,为其提供互联网营销服务。”此前原舍云泉OTA销售基本为0,现在OTA订单额经千宿运营已提高至销售额的40%,入住率整体提升一倍。“

原舍云泉的内与外

未来,除继续托管更多民宿及走搭建基金流程外,七万将着重客栈群落建设。“像莫干山,硬件服务很好,但在民宿聚集区,六点之后没什么活动,大家都说‘好山、好水、好无聊’。”

千宿将规划安吉、成都、北京、莫干山等地的民宿聚落,将文创类体验(如茶道、陶艺等)、餐厅、亲子游乐园、泳池等与民宿配套,提升消费者入住体验。

/The End/

编辑   邵  希    校对  毛  宁

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石晗旭

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