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首发 | 融资180万 他做摩的版滴滴打车 3秒即时接单载用户穿梭车流中

无忧帮帮 2014年 可联系
网约生活服务平台
汽车交通/本地生活
融资进度
A轮
融资额度
2500万元
融资时间
2018-5
投资方
木马资本
创始人
张东,连续创业者。
>
无忧帮帮 2014年 可联系
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2018-5
投资方
木马资本
创始人
张东,连续创业者。
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无忧帮帮创始人张东

文| 铅笔道 记者 王梦瑶

导语

中山市的大街小巷,一辆辆摩的(载客摩托车)犹如灵活的鱼,呼啸着穿过拥堵的车流。为接单,他们往往整日守候在公交站、商场等人流量大的地段。

但如今,他们只要盯着手机,便能抢单接送用户。

今年3月,张东上线了无忧帮帮App3.0版,为用户提供摩的专车服务以及便利店、保姆/月嫂、家电维修、鲜花配送和搬家5项生活服务。

App基于LBS定位服务,可供用户、摩的司机和商家注册。用户一键发布需求后,系统会即时推送给3公里内的摩的司机和商家,两者可以抢单的形式即时响应。

10月,无忧帮帮获得个人投资人的180万元天使轮投资,随后启动推广,至今平台在广东省中山市已签约500名摩的司机和1000个商家,注册用户2.7万。

注: 张东承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

摩的版的滴滴打车

两年前,张东离开58同城,创办中辰科技,承接App外包业务,涉及社交等多个领域。

彼时恰逢滴滴打车急速扩张期。他看着新闻上不断涌现的共享概念,不由将目光投向了滴滴尚未涉足的出行领域。

在中山市的大街小巷上,常有摩的(载客摩托车)穿梭于车流人群中。对用户来说,摩的可实现短距离接送,且无需担忧堵车问题。

但摩的市场并不规范,师傅们各行其是,为接单往往会在人流量大的地段守候一天,“太浪费时间”。而若用户所处地段偏僻,极有可能找不到摩的。张东认为,一款摩的版的滴滴打车可有效解决双方的需求对接难题。

但这并不是一件小事情,张东继续经营外包业务,并未真正着手,直至一个意外的发生。

这年夏日热浪滔滔,家里空调却突然坏掉,张东又急又热,脑门儿直冒汗。

情急之下,他打开老东家网站,搜索空调维修公司。张东把电话拨过去,第一家表示相距太远,不在服务范围内,第二家则直言正在忙,没空接单。

空调最终还是修好了,但坐在底下吹风的张东心中却久久无法平静。如果有一个用户需求驱动的生活服务平台就好了,他心想,用户发起需求,附近的商家抢单,双方精准匹配,可即时达成交易。

念及之前对摩的出行的设想,张东决定从前者切入,将服务横向扩展至家电维修、搬家等生活领域。2014年年底,他正式创办无忧帮帮,并自投200万用于产品研发。

一键下单的即时生活服务

经过一年多研发,去年年底,张东上线了无忧帮帮App1.0版本,包括摩的专车服务,以及家政、维修、搬家、便利店购物等近百项生活服务。

接下来的几个月,产品快速迭代,至今年3月无忧帮帮App3.0版上线,张东才算将将满意。“之前服务项目太多,看起来复杂,用户不好找。”

新版摩的专车服务并无变化。用户注册后仅需填写所在地点和目的地,便可发起叫车,摩的司机会收到即时消息并抢单,“现在已实现3秒内接单”。

价格由平台制定,两公里内起步价5元,超出后每公里加价2.5元。张东表示,团队为此走访并调研了全市的摩的价格,“与市场价保持一致”。

产品界面(北京市信息仅供参考。)

而生活服务则被简化至五项,包括便利店、保姆/月嫂、家电维修、鲜花配送和搬家服务。

用户在某一版块填写需求后,可一键发送给所有商家,有意向商家接单后,双方可进一步沟通服务时间、细节和价格等。“响应需求时间不超过15分钟。”

App基于LBS定位服务,可按距离远近、综合评价等指标,为用户精准匹配3公里内的摩的专车或商家,“他们可快速抵达”。

为提高用户活跃度,张东为平台加入在线宝功能。用户每在线一分钟,便可获得0.0001元的收益,用以支付摩的费用。

张东表示,之后平台会以收取服务费的形式盈利,比例不超过5%。此外平台也会尝试广告和增值服务(比如商家定向推送)收费。

签约500名摩的司机

随后几个月,团队精心打磨产品,并寻求资本支持,“后期推广要花钱”。被拒五十多次后,张东终迎来春风,获得来自个人投资人的180万元天使轮投资,钱款将主要用于规范产品,搭建团队以及市场推广。

11月初,通过地推、合伙人计划(司机和商家邀请身边朋友加入可返利)等形式,张东迅速签约了500名摩的司机和1000个商家。“他们都很支持,因为这确实能提供便利。”

团队合照

为保证两者的服务资质,张东会审核驾驶证、司机身份证、营业执照、店面规格、法人身份证等信息。对摩的一方,他尤为在意,“如果能将摩托车市场规范起来,未来发展可期”。

出于部分一线城市禁摩以及用户需求的考量,他将目光专注于发展二三四线城市,“中低收入用户可能更偏爱摩的”。

在尚未推广的情况下,平台已有约2.7万注册用户,日单量约十几个。张东预计12月底,在中山市签约2400名摩的司机,并达到30万注册用户,待明年3月他会将业务拓展至珠三角城市。

/The End/

编辑   邵  希    校对  石晗旭

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