他为5万程序员揽活 12小时内精确匹配企业软件需求

◆ 程序员客栈创始人陈柯好

文| 铅笔道 记者 王梦瑶

►导语

高中时订阅的IT杂志开启了陈柯好的新世界。他对代码尤其着迷，通过自学很快实现了自建网站。及至高考，他的志愿填报栏是清一色的计算机专业，“只要和计算机沾边就行”。

他始终把自己和程序员一词紧密相连。今年3月，他上线了程序员客栈3.0版，为中小企业提供互联网软件定制化服务（外包），包括平台对接、企业与个人自主对接（短期雇佣）两种形式。

目前程序员客栈已有5万注册程序员，其中2000名已签约为认证程序员，40多位项目经理，注册企业用户有1000多个。近1000程序员通过平台参与项目，月流水涨至50万。

陈柯好正在准备天使轮融资。

注: 陈柯好承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

程序员客栈

大学时的陈柯好时常混迹于各大技术论坛、社区等。待2012年毕业时，他自觉准备就绪，将技术付诸于实践，遂首次创业，自建了一个高校社交网站——我帮圈圈。彼时网站积累了全国30多所大学的10万名用户，主要集中于湖北地区。

然而社交网站并无盈利，陈柯好忧心公司现金流，乱了阵脚。他盲目扩张至二手交易、外卖、兼职等业务领域，“产品方向摇摆，变得越来越不像社交”。

短期的利润未能挽救公司。2013年年底，“淘点点放风要做外卖”，美团、开吃吧等外卖商家出现，逐步占据了武汉高校市场。我帮圈圈在推广上毫无优势，“已经山穷水尽”。

陈柯好倍感失落。弃掉公司后，他足足休整了一个月，随后陆续加入一些创业团队，为其提供技术支持。他评价自己“虽然技术不是很厉害，但能做开发，算是全栈工程师”。

经手三四个项目后，陈柯好认为现阶段的创业仍旧存在技术门槛。创业伊始，非常多的团队需要技术人才，“这么多项目来找我”。与此同时，他发现相对成功的项目都有始终如一的方向。“人要专注做一件事儿，把所有的意外排除，这样才能成。”

他心中路径渐渐清晰。“我要做点和程序员相关的事儿”，这既出于热爱，也出自他的理性判断：程序员这个赛道足够长。

但他仍旧不知该做什么。和程序员相关的方向很多，包括招聘、技术型社区、培训、代码托管类工具网站等。

他一个个仔细琢磨，于2014年年底，确定做为程序员接活的外包网站——程序员客栈，主要面向互联网软件外包领域。“互联网不仅会改变信息交流方式，未来也将改变人们的工作方式。”同时，他指出，为用户提供收益的网站，其用户黏度是最高的。

12小时内自动匹配派单

去年年初，程序员客栈1.0版上线，主要展示程序员工作经验、联系方式等信息。团队通过邀请和从其它社区、论坛等爬取的方式，获得了前500名用户，随后陆续有程序员主动前来注册。用户扩充至2000名时，基本已不需要爬虫获取。

看似一切顺利，陈柯好一脚又踩进了坑里。定制化和产品化两条道路摆在眼前，他念头一歪就拐去了产品化。当时他认为写出的工具型软件，经过简修可以复用，就像SaaS工具，可以给多个企业使用。

但这些中小企业并不买账。陈柯好反思，需要简修即意味着产品并未达到直接复用的水准。他果断弃掉产品规模化道路，转向定制化。

随后，团队陆续从线下接了七个项目。陈柯好带领团队入驻杭州的孵化器，并在公司成立之初，获得了创始团队和政府的90万种子轮投资。

◆ 程序员客栈联合创始人蒋露

去年9月，网站2.0版上线，将之前的线下外包项目移至线上，具备了项目发布、展示以及交易担保等功能。

新网站自带报价派单系统，可实现快速匹配。企业发布项目后，报价小组会先人工核实其精准度，包括报价、工时、项目内容等因素。“现在测试能拿2000～4000元，产品经理、项目经理拿5000～20000元，开发能拿20000～30000元。”

若项目通过审核，系统会根据程序员专业匹配度（是否做过类似项目）、服务态度、是否按时、接单意愿等七八个维度给程序员排名，并自动把项目发给排序第一的程序员。

程序员可视内容、工时、价格等因素判断是否接单，若一个小时内未接，项目将顺延至下一人，以此类推。“这能实现12小时内快速匹配，除非是极冷门的项目，所需时间久一些。”

项目经理全程把控

同时，他着手程序员管理，开启签约认证模式。初期为快速获取程序员信息，所有程序员均可入驻，并无区分。陈柯好认为，网站上的程序员良莠不齐，不仅企业外包存在技术等风险，也可能会埋没优质程序员。他“想让技术大牛接到更多的活”。

他一开始设定的筛选标准过于简单，通过率达50%左右，近3000人过关。陈柯好惊讶之余，开始一个个的实名认证，从专业技能、工作态度、经验等不同维度重新严格化标准。截止目前5万注册用户中，仅有2000人通过认证。

大量优质程序员入驻，有需求的企业闻风而来。但几个月来，陈柯好只接部分业务，始终不敢接整包项目，“不敢承担进度风险和质量风险”。那时接一个项目，团队随时跟进度，忙得焦头烂额，只恨自己没能生两个脑袋四只手。“管理人员不够，就无法规模化。”

◆ 网站页面

去年12月，陈柯好看到链家房产经纪人的模式，灵感乍现，“项目的核心是沟通和管理，软件开发过程也可以标准化”。他借鉴于此，设置了项目经理一职。项目经理源自网站筛选的优质程序员，其中有70%为兼职，“平台还不足以支撑他们的高工资”。

他们通常跟2～3个项目，是整包项目的责任人，把控项目开发进度、沟通、技术是否合格等。“非整包项目的管理由企业自身负责。”

若项目经理和程序员不合格，平台将与之解约。陈柯好提出，如果程序员存在进度慢、技术不成熟或者态度问题，平台会安排其他人协助程序员完成项目，再解约，不会影响项目进度。“每月解约的程序员大概有十几位。”而项目经理的解约相对慎重，“这容易影响客户的信任度”。

5万注册程序员

程序员源源不断加入，平台处于生产力过剩状态。截至今年3月，平台线上总交易不到40万元。

除平台接业务为程序员派单外，陈柯好增加了短期雇佣功能：企业可不经平台，自行联系程序员做业务。为保证程序员双方权益，他增加了企业方认证，程序员可只接认证企业的项目，并由平台负责交易担保。“雇佣价格从几百到几万不等。”

此外，陈柯好为雇佣项目增加仲裁服务。“雇佣项目无人管理，容易发生纠纷。”程序员在意需求量和收入的平衡，企业在意质量、价格、进度等，“仲裁人员负责沟通协调这些内容”。

企业每月会在平台发起500个左右的雇佣项目，约50个完成交易。平台对接的交易有60～80个，常有20多个整包业务同时进行。“目前雇佣金额大概占总交易的20%。”

◆ 程序员客栈团队照片

团队于今年8月起，专门拓展企业客户，“以两位业务经理负责一个城市这种形式”。

同时，陈柯好进一步对程序员分级，将其管理标准化：一方面从现有的2000名签约程序员中筛选优质开发者，用以接大项目；另一方面推动程序员全职工作，“目前70%的程序员为兼职，30%为全职”。

之后产品或有形态变化，比如兼职程序员可自由交易与短期雇佣，平台仅负责全职程序员的项目派送。网站也将进一步升级，通过与野狗（实时后端云）、fir.im（提供App免费托管分发服务的平台）等SaaS工具合作，为企业和程序员提供更优质的服务。

平台通过收取项目服务费盈利。团队从线上交易中收取10%，企业与个人自由对接的短期雇佣免费。目前仍有部分企业愿意走线下签合同，对此，公司会收取不超过30%的服务费，陈柯好称将逐步把线下业务引至线上。

目前程序员客栈已有5万注册程序员，其中2000签约程序员，40多位项目经理，1000多个注册企业用户。

网站每天联系方式查看约有100次，App日打开1000次，已有近1000程序员通过平台参与项目，9月单月流水涨至50万。

陈柯好正在准备天使轮融资，预期400万，出让10%，将用于拓展一线城市市场，并建设项目经理队伍。

/The End/

编辑   邵希    校对  石晗旭