首发|他的平台让企业抱团 共享线下师傅12万 省15%人力成本 获投3千万

◆ 朱江说：“创业，没有人告诉你要怎么做，这是最大的冒险，也是乐趣所在。”

文| 铅笔道 记者 孙娇

►导语

去年11月，朱江成立“好活”。他的初心很简单，就是通过企业之间线下服务人员的共享，促成一桩桩好活儿，让干活的师傅多赚一点，企业成本更低一点。

“比如中国移动安装宽带的师傅们，可以在空闲时间客串互联网公司的App推广；房地产中介在带用户看房的同时，顺带进行宽带营销。”

其特色在于主推B2B2C模式，由企业客户发活和接活，师傅们干活。成立不到一年，他们拿下两轮融资，产品概念历经三次升级，平台吸引超过一万企业用户入驻。

“好活”不仅提供企业之间线下人员的共享集市，还为双方搭建发活、接活的众包系统。

企业可通过系统标准化描述需求，由平台智能匹配给接活企业或专业团队，发活企业可通过平台管理线下人员、发放佣金、进行成果审核等。

目前，有八千左右企业用户在平台接活，超过一千家企业在平台发活，包括中国移动、中国电信、工商银行等；可用的干活师傅12万人左右，完成交易180多万单，至少帮企业节省了15%左右的线下业务人力成本。​

注: 朱江承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。 

中移师傅们客串360地推

做了多年中国移动线下服务人员管理系统提供商，朱江很明白师傅们的工作状态。“时忙时闲，淡季里没什么活儿。”

而很多互联网公司却是另一番光景。“线下流量精贵，但自己没有推广团队，获客费时费力。”

两者本并无交集，去年七八月，360与中国移动吉林省线下服务团队的一次合作，让朱江嗅到了商机。

利用中国移动线下宽带安装师傅们的空闲时间，360得以在20天内完成吉林省5000多个餐厅的蓝牙设备安装，并让这些餐厅老板装上了用以发放优惠券的“叫座儿”App。

线下人员管理、成果验收全部在朱江团队提供给中国移动的原有系统上完成，最终验收合格率在90％以上。

相比于其他省份，这个成绩颇为突出。“一般专业的线下地推团队人员较少，需要临时找人，完成任务要耗费两三个月；一些省份利用兼职人员进行推广，但由于不存在长期的雇佣关系，无法追责，刷单问题严重。”

吉林省的合作则规避了这些问题。“一方面，师傅们长期在省内从事宽带安装，对当地情况很熟，相当于只是换了一个活，驾轻就熟；再加上都隶属于一个公司，即使后期发现问题，也比较容易追责。”

这次的成功经验让朱江觉得买卖可做。“当时O2O正火，大量的互联网公司需要地推团队，撮合供给与需求，也许是个不错的生意。”

他的想法得到天使投资人认可。北京丽都酒店内，朱江与李旺（现360副总裁）说起此事，对方甚觉靠谱。“说来巧合，彭总（彭锦洲，前华为荣耀副总裁）刚好也住在同一酒店，两人本就是好友，便叫来一起聊聊。”不曾想，这一聊，敲定了200万元天使轮投资。

“李总还开玩笑道‘这是在做线下的阿里巴巴’。”朱江笑称：“我们搞技术出身的，都比较务实，刚开始没想那么远，就想做个地推的买卖。现在来看，是离目标越来越近了。”

去年11月，朱江成立“好活”，从B端切入，对接互联网公司地推需求。有了吉林省推广的尝试，再加上个人行业积累，一些大客户纷纷找上门来，如中国平安、回收宝等。 

发活接活自己来

生意做得不错，朱江却另有顾虑。“有大客户支撑固然是好事，但这个模式继续下去，自己就变成了中间撮合商，无法做大。”

他想转型平台，吸引中小企业，让供给与需求两端自主发活和接活。“好活”则提供线下人员共享的集市和技术支持。

“相当于企业之间的共享经济。资本寒冬下，降低成本是企业的核心需求。经济形势好时，大家独享资源，而现在，企业也开始抱团取暖了。”

带着这一想法，朱江联系到沣沅资本，对方认可转型。去年12月，“好活”获得3000万元Pre-A轮融资。

“就找了一家机构，他们很看好方向，也许是刚好撞上共享经济的大潮吧。”谈起融资，朱江觉得幸运，“应该是走在了正确的赛道上”。

随后，团队暂时搁浅年底的地推客户，全身心投入到平台App产品以及后台管理系统的研发之中。

今年4月，“好活”2.0上线。发活企业可标准化描述需求，在平台上形成好活；接活方接单后，通过系统派单给师傅，并监督执行；师傅们可在移动App中上传现场数据、照片等资料，作为干活凭证，而发活方则以此为依据，验收成果。

此外，发活方要在平台上预存30%～50%的佣金，作为保障金。接活方则通过平台向师傅们发放佣金，相当于打通了从供需到交易支付的闭环。

平台上线之后，一些专业的地推团队也注册上来。接活企业达到100家左右，可用师傅1万多人。

有趣的是，中国移动也从平台的接活方转换为发活方。

今年5月，北京移动在全市推开宽带营销工作。利用“好活”平台，他们建立了一支“轻渠道”推广团队，成员包括房地产中介公司员工、超市人员、小区物业等。而最终统计显示，有15%左右的客户来源于这样的“轻渠道”推广。 

灵活用工平台

随着注册量的增加，朱江注意到一个现象。今年以来，O2O公司的地推需求明显下降，“资本寒冬，大家没那么多钱做线下补贴了”。而与此相对应，传统行业的发活量增加，如超市、手机商家的临时促销需求等。

与上海一些酒店老板的接触，更是让朱江颇受启发。“如今，酒店服务员、保洁人员招工难。给的少，没人来，给多了，就亏钱了。”

他们想让朱江帮忙建立一个酒店人力资源共享的平台。“具体来说，即在一定区域内，以一个点为圆心，三公里为半径，共享酒店保洁人员。保洁阿姨上午在自家酒店打扫完之后，下午可以去另一家酒店。这样一来，单家酒店不用增加人力，也可以解决问题了。”

◆三家酒店通过灵活用工解决180人的工作任务。

“以往，平台更关注互联网公司的用工需求，而现在，随着人力成本的增加，传统行业也更倾向于资源共享了。”于是，朱江调整思路，增加传统行业用户比例，并将平台职能定位为“灵活用工”。

这也是3.0模型升级的核心方向。朱江表示，接下来平台将主打两点：一、通过算法实现企业用工的智能匹配，降低人工参与比例；二、加入区块链技术，实时记录平台上的交易数据，建立信用体系。预计3.0模型将于月底发布。

“让师傅多赚一点，企业成本更低一点。这是核心需求，也是创办‘好活’的初心。”目前，“好活”平台注册企业超过一万家，可用师傅12万人左右。“师傅通过平台，比较高的，每月能赚到12000元，而企业则至少降低了15%左右的人力成本。”

“未来，我们希望，让‘好活’的每个员工都能帮助超过100万师傅实现灵活就业，让他们的生活更美好一点。”