◆ 英诺天使合伙人刘怀宇

文| 铅笔道 记者 孙娇

►导语

昨晚八点，受铅笔道&起风了邀请，英诺天使基金合伙人刘怀宇在线上五个微信群，千人直播分享了自己对共享经济和消费升级的理解。

他认为，共享经济的关键在于提高资源的使用效率，而消费观念的改变恰是共享经济兴起的一个关键因素，如使用者更愿意为使用时间买单的趋势。

对于创业者来说，消费升级产生的风口是多样化的，消费观念的变化和技术所带来的整个供应链、支付环节、物流环节的各种优化，会带来非常多的创业机会。

以下为刘怀宇的分享内容，由铅笔道记者整理而成。

共享经济的三个概念

共享经济并不是一个很新的概念，早在1978年就已经出现了，只是没有大规模应用。

根据 Lisa Gansky在《The Mesh》中的定义，共享经济有几个基本的概念：

一、够用就好，不使用是一种浪费。大家从拥有所有权开始转向使用所有权，从独享一种资源转化为分享资源。而使用者更愿意为使用时间去买单；

二、零工经济，这是针对企业雇佣模式的一种定义，工作的人可以按照自己的兴趣和技能灵活选择职业，以一种自我雇佣的方式参与到经济活动中，因此催生了自由职业者。

三、按需经济，即把人力，包括计算能力、资源、可使用的价值等，切分为可以按照时间等方式流式使用的形态，就像用电、自来水一样，随用随取。

目前风口所在的主要是资源共享，也就是从所有权到使用权的转变，如Uber，Airbnb等，它更像一个平台，供给端提供所有权，消费者拿到使用权。

而时下火热的共享单车，其实是一种分时租赁，所有权在平台手上，并不在用户手上，联合办公也是一样。

人力资源共享同样比较热门，如猪八戒、知乎live、在行等，这些模式就是将人按照时间切片，共享出来。

共享经济下的机会和挑战

共享经济带来了大量的机会，大家也看到无论是滴滴、摩拜还是ofo令人嗔目结舌的发展速度。

原来一辆车也好，一间房子也好，利用率是非常低的，现在平台或者技术手段使得资源的使用效率大为提高，潜力也得到了释放。

我们可以试着从一些变化中去挖掘机会。比如企业与消费者之间的关系正在发生变化。企业有可能慢慢会变为一个平台，平台不去雇佣劳动者，而是在劳动者与消费者之间搭一个桥梁，这就带来了企业边界的一些变化，而这种变化，也带来了一些契机。还有一些耐用品，如汽车、房屋等给行业所带来的变化，以及给消费者的机会。

◆ 英诺创新空间，将在生活、办公、社交、服务四个维度上，为创业者提供一个活动广场。

另一方面，共享经济也面临着一系列的挑战，正如共享单车所面临的窘境一样。主要表现在以下几个方面：

一、法律和信用体系不完善，给所有者带来的损失；

二、自我管理能力的问题。原有的经济模式更多依靠企业传统的管理方式，现在要过渡到自由职业者，以及设备的共享，需要一定的社群自治水平。这种过渡，需要比较长的一段时间；

三、对于自由职业者来说，还有一个困境，就是社会福利不完善。一旦个人在时间上出现问题，就会在很长一段时间内没有收入，代价高昂。

四、拥有一件东西的诱惑力，公众从独享思维到开放思维的转变需要经历一个过程。

五、共享经济面临的一个很大的矛盾是商业利润与共享经济理念的矛盾。相对开放的思想与信息的共享对社会来说更为有利，但从商业角度来讲，垄断是利润最高的模式，《从0到1》的作者彼得·蒂尔也是这样的观点。如何去平衡这个矛盾，是比较难的事情。比如苹果，最近就因收费通道的问题，在与微信斗争，因为微信已经挑战了苹果的整个生态。现在来看，标榜开放的苹果正在越来越走向垄断模式。

消费升级的新趋势

消费升级表面上看与共享经济不相关，但正是因为消费观念的变化，带来了共享经济的很多机会。

比如住酒店，用户之前更倾向于高星、高级的酒店，现在则更追求个性化，会倾向于选择与当地生活充分融合的民宿。这是一种消费升级，而共享经济刚好适应了这种消费观念的转变。

很多研究表明，人均GDP达到8000美金的时候（日本40年前的水平），消费结构会发生很大的变化，服务行业的比重会大幅度增加。

◆ 经济增长红利下，消费结构的改变。

这带来的另外一个改变是就业形态的变化。一方面是消费观念所带来的就业形态的改变，一方面是人口结构的变化。对于就业者来说，目标在发生变化，尤其是90后，对目标的追求与60后、70后有很大不同。

从另外一个层面来看，中国与美国相比，消费升级的底层驱动有所不同。在中国，消费是一个非常强的驱动力，而美国则更多属于技术驱动。

消费升级涵盖了生活的方方面面，英诺天使关注的点主要在几个方面。一、文化创意类；二、科技类，如无人机、水下无人机、智能家庭助手等；三、健康娱乐相关行业，比如最近比较火的迷你KTV，前段时间不温不火的鲜花，以及个性化需求较强的手工坊等。

江南春有一个总结很到位，他提到运动是时尚，购物是宣泄，影视是情感修复，旅行是心灵补偿，而这些都是消费升级的新趋势。

还有一些隐藏的趋势，比如越来越多的消费者，尤其是年轻人，在消费的时间节点上更注重隐私、缩短时间的消费形态，比如自动售货机、自动咖啡机、无人值守的店铺等，这种形态已经出现，并且增长速度很快。

我们能看到一种消费观念的变化，大家越来越不愿意把时间消耗在传统的购物上，而是把时间花费在精神的娱乐或者社交的消费上。

新零售—亚马逊的商业帝国

消费升级还有一个比较热门的话题，是阿里巴巴常常提及的新零售。

“新零售”的出现其实是因为有很多的东西，无法完全在线上覆盖，包括吃、住、行等；另一方面，在社交这个场景下，线上也不能完全取代线下。此外，还有一个行业是线上完全不能取代的，那就是制造业。

在这个行业里面，最近发生了几件事情，可以给大家带来一些启示。一个是亚马逊137亿美元收购了美国一个比较大的健康食品零售商Whole Foods。

从Amazon go（无人零售店）到亚马逊在线下自己做的书店，再到亚马逊现在力推的Echo和Alexa，我们不妨猜测一下亚马逊在做什么样的布局。

应该说Alexa是家里的一个智能助手。其收集数据是一方面，但更多的是采购。采购的指令下达之后，Alexa如何能够在非常短的时间内送达你所采购的东西，那么就涉及到物流。物流的布局如果只是仓储的话，仓储本身就是一个成本中心。那如果把成本中心转换一个角度来看，变成一家店。那么它其实就不纯粹是一个成本中心了，还变成了体验中心，变成一个产生收入的节点。如果再往大的方面走，再后面就是它的线上店和云服务。

可以看到，亚马逊从云端、线上店，再到线下店的切入，既涵盖了物流问题，又能解决家庭购物问题。可以说亚马逊正在缔造一个商业帝国。

这就解释了为什么亚马逊在收购Whole Foods之后，它的股价一直涨，而像沃尔玛这样的巨头股价在却在下跌。因为这种布局、这种表现出来的野心，真的很让人吃惊。

这就意味着，当亚马逊的Alex越来越智能化，甚至可以预测到你想要购买的东西的时候，这种体验就不是传统的零售商在短时间内能够解决得了的。

这种情况，我认为将来会是一种真正的新零售，利用大数据、云，再结合线下的布局。这对消费者来说是福音，因为特别便利，但也恐怖，因为它真的是能够把你拆解地清清楚楚。

反观国内，阿里、京东最近动作也很多，如阿里与百联、银泰的合作，京东与永辉的合作等，都可以看作新零售的一种布局。

其实大家都有这样的野心，就是能够抓住用户消费行为的任何方面：即就近服务，不管是线上线下、天上地下都可以抓住你。

这个行业，应该说还有很多机会。一方面是to C，另一方面就是to B。比如无人店。即使不是无人店，也可以从物流机器人、无人送货等方面切进去。还包括像用人工智能做各种各样的物品识别，不能做到无人售货，但是能不能做到无人收银等方面。这就是整个行业的变化所带来的一些新的机会。

虽然巨头们在争夺这个市场，但是另一方面很多的街边店，也需要去提升它们自己的能力。创业公司可以给这些街边店赋能，从巨头们难以涉足，或者无心涉足的领域去寻找机会。

这里有广阔的缝隙，让大家去尝试。简单的支付场景，就有很多机会，而像扫码、无人售货、无人站点等形态，就正在填补这些缝隙。

所以从这个角度来说，消费升级产生的风口是多样化的，无论是围绕新生代的90后 、00后，这种消费观念的变化和技术带来的整个供应链、支付环节、物流环节的各种优化，会带来非常多的创业机会。

提问环节

Q1：现在很多所谓共享就是由一家租给其他人。这个算不算真正的共享？共享和中介、短租有什么区别？

L：分时共享、分时租赁这种模式比较传统，但也可以算作一种共享经济。比如单车，单车的所有权属于平台，所以其实是提高了资源的利用率，并且是大幅度提高。这种形态其实是可以算作共享的，比起你买一辆自行车放在家里不骑，所浪费的社会资源是小多了。

Q2：前两天马化腾和朱啸虎就ofo与摩拜单车谁更智能、谁的模式更好，进行了讨论，不知对这两家公司，您更看好哪一个？

L：Pony和朱啸虎之间的争论，应该看他们的微信，讲的挺清楚的。其实小黄车有它的问题，但是也有其优势：造价低、便宜；摩拜在技术上来说走得更早一点、快一点。但很难判断，因为我觉得这两家在市场上目前还是势均力敌，很难说谁就把谁打趴下了，不太容易。

我觉得从腾讯角度来说，投滴滴也好，投摩拜也好，它不一定看中这个项目本身的收益，而可能是站在一个更高的角度去看问题，比如支付。金融对腾讯和阿里来说是一个更重要、需要抢占的阵地。

Q3：您刚才提到文化创意，有人在2017年年初认为内容创业泡沫会在资本趋于理性之后破灭，近期内容付费创业做得不是很好，请问您怎么看内容创业这一波机会呢？

L：内容创业肯定会面临一些问题，包括内容付费，它会从特别热到趋于理性。这个过程我觉得是必不可少的。但是从长远来看，从消费的百分比来看，越来越多是文化类消费，这种趋势是非常明显的。只不过怎么用内容去变现、什么样的内容能够获得更好的变现，这件事情还需要进一步的挖掘。

Q4：很多现在的创业企业都在标榜自己是做消费升级的，不管是烤肉饭还是其他。对于您来说，一般用哪些维度去判断一个消费升级项目的前景呢？

L：消费升级这个话题确实太大了，我只是讲了一些我们有认知的例子。其实像前几年的餐饮投资热潮，但做的不错的还是比较接地气的一些企业。但是这些接地气的企业确实借鉴了一些新技术和观点，来拓展相对传统的模式。不是说肉烤的好就是消费升级，怎么用一些技术包括数据来迎合消费者不断变化的口味，这个才是关键问题。

Q5：请问好的共享经济项目，主要看哪几个维度？我们如何来衡量？

L：共享经济本身，它其实追求的是资源利用最大化。比如一辆车，如果提高它被骑的频次，从而能够提高它的资源利用率，也就是提高它的投资回报率。但是项目是否切中一个高频次的使用场景，这个是要想清楚的。

Q6：想请问一下，对共享充电这个领域，您怎么看？

L：我个人不是特别看好共享充电，主要还是从电池的发展趋势来看，将来这个需求是不存在的。现阶段有共享充电这个需求，但如果它是一个不断下滑的市场，那市场前景还是比较艰难的。

The End/

编辑   薛  婷   校对   玛依热