◆全影医疗创始人陈罡
文| 铅笔道 记者 吴泽骞
►导语
2016年9月,雅安市雨城区卫生局的会议室里甚是热闹。听了陈罡对自家产品的介绍后,10多家医院的领导们都很兴奋,你一句我一句地咨询详细情况。
经过一下午的交流,卫生局领导便拍板:成立雨城区医疗联合体,引入陈罡的信息化服务平台。
2015年12月,陈罡创办了“全影医疗”。专注于医联体信息化服务平台的搭建,为患者和医生提供预约检查、远程诊断、双向转诊等服务。以提高医疗质量和效率,降低医疗成本,实现资源再分配。
目前,雨城区医联体共有27家医院接入平台,注册医生213名。平台运营50天,完成影像检查业务72例,预约检查29例,双向转诊26例,远程会诊22例。
注:陈罡承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
从卖设备到卖服务
大学毕业后,陈罡一直从事着大型医疗设备的销售工作。
他发现,很多区县医疗机构的服务水平不行,原因有二:一是医护人员自身的能力不够,二是缺乏高端的医疗设备。有些医院即使设备齐全,但也因缺乏人才,无法发挥机器最大的作用。
陈想,在给区县医疗机构提供设备的同时,也应给他们提供人才服务,帮助其建设医学影像科。
考虑到很多区县医院资金有限,陈采取融资租赁的方式,为医院提供大型医疗设备。同时,他利用之前积累的资源,与很多三甲医院的医生建立合作,为基层医院的医生提供培训。
但运行一年后,陈发现这种做法的效率不高,于是在2012年搭建了远程影像诊断服务中心。
患者在区县医院用CT、核磁共振等机器拍完片子后,系统会将影像图上传至平台。由陈罡聘请的三甲医院医生协助诊断,随后将结果返回给区县医院的医生。
经过两年多的运行,陈罡又发现了新的需求。
很多医院虽然患者很多,但大型医疗设备的使用大多不饱和,设备利用率无法最大化。
另一方面,许多来自乡村的患者到市县医院看病,不仅要在路上花费很多时间。且往往隔天才能拿到影像诊断报告,易延误病情的救治。而在这一过程中,患者也易丢失纸质报告。
仅利用当时的远程服务平台,无法给患者带来更好的就医体验。且平台的核心技术是购买的,可扩展性差,于是陈罡有了新的创业想法。
他想通过预约检查,将闲置医疗资源进行再分配,并把电子版诊断报告、影像资料等数据资料及时推送给医生、患者。
这样一来,医院能最大效率地运营医疗设备,而患者、乡镇医生也能及时利用手机、电脑等终端获取诊断报告。
2015年上半年,陈罡走访了各类医院中的100多名医生,了解他们的意愿。
在这期间,他利用原来的系统,附加第三方软件,开始做小规模的尝试,比如将影像报告的结论以短信的形式推送给医生和患者。
经过半年的尝试,陈罡的产品获得了不错的反响。
2015年年底,他正式成立“全影医疗”。并组建团队独立开发区域PACS系统,随后在该系统中封装各种功能。
4个月后,整套系统基本研发成型,包括预约检查、在线支付、影像结果终端查看等功能。
聚焦医联体
信心满满的陈罡觉得这次可以大举占领市场了,但现实却给了他一盆冷水。
当陈将产品向医院推销时,他发现很多大医院虽然愿意将医疗设备资源进行共享,但考虑到信息安全,他们并不希望把诊断报告及影像资料等数据用系统传输给基层医院医生和患者。
而缺乏了数据传输这个关键功能,“全影医疗”的平台也没有太大的意义了。为此,陈罡不断思索寻找突破。
在医疗行业打拼多年的他想到了“医疗联合体”(以下简称医联体)。该体系中的医院数据和资源是相关共享的,因此更适合“全影医疗”产品的使用。
◆医联体信息化平台架构
当时身在四川的陈罡,想到了全省医疗信息化试点——雅安市雨城区。作为试点,当地卫计委领导及医院负责人的思想更为开放,且陈了解到他们也有建立医联体的想法。于是他直接去找了该区卫计委主管医疗的领导。
经过三个月的磨合与谈判,去年9月,雨城区决定以雅安市第二人民医院为中心,向下辐射35家乡镇医院及社区服务中心,共同组建医联体。“全影医疗”也获得了为医联体搭建信息化平台的机会。
随后三个月,陈罡团队去了医联体内各家医院进行调研,了解上下级医院间的业务流程、医生基本情况、病人类型、网络情况,以形成各家医院都认可的平台搭建方案。
在这期间,团队发现乡镇医院很需要中心医院的临床指导与支持,医院间对于双向转诊及远程临床诊断有很大需求。
而“全影医疗”以前的系统不足以满足医联体的需要,因此团队一边与医院进行数据接口对接,一边继续研发拓展系统功能,同时与医院信息科共同设计数据安全解决方案。
今年1月,团队在医联体内部署了第一阶段的产品。主要包括预约检查、综合支付两种功能,后者也与医保系统对接。患者通过微信公众号,便能预约医联体内提供的检查项目。
◆患者可通过公众号预约检查项目
但由于乡镇医院网络条件不好,因此用户体验并不理想。团队随后联系电信供应商,将医院间使用的城际网进行升级与改造,使诊疗、检查结果出来后1分钟内,主治医生和患者便能通过手机、平板等终端设备查看。
◆患者和医生可以通过终端设备查看报告单
网络升级完成后,团队开始在系统中增加预约检查项目的数据,如名称、价格等,并与医院的收费系统进行比对。
春节后,团队开发搭建第二阶段的产品,包括双向转诊、音视频会诊、影像远程诊断中心等功能。并把预约检查拓展到放射、超声、检验、内镜、体检等项目上。
◆医生可通过平台进行远程会诊
目前,平台已基本完成开发。其连接联合体内医疗机构的检查设备,打通了医院HIS(医院管理信息系统)、LIS(检验科信息系统)、PACS等接口,可实现预约检查、临床检验、区域影像、双向转诊、远程会诊等业务的信息化需求。
雨城区医联体共有27家医院接入平台,注册医生213名。平台运营50天,完成影像检查72例,预约检查29例,双向转诊26例,远程会诊22例。
“全影医疗”现寻求天使轮融资,主要用于产品的进一步开发和市场推广。
/The End/
编辑 杨雨晨 校对 郝陶锐
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