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经纬紫牛合投6000万 她开公号教700万宝妈育儿 月售玩具绘本五千万元

糕妈发现,妈妈们对优质母婴用品和对靠谱育儿知识的需求同样迫切。

“年糕妈妈”创始人李丹阳(糕妈)

文| 铅笔道 记者 杨雨晨

导语

怀孕后,年糕妈妈李丹阳(以下简称糕妈)很爱看育儿类书籍。阅读时,这位医学硕士会根据所学,对持疑内容做反复查阅、比对。并将自己花心思做的笔记,分享给家人和妈妈群中的宝妈们。

渐渐地,她成了“育儿百科全书”,为妈妈们解答宝宝从吃喝拉撒到睡觉生病的各种问题。朋友建议其开个微信公众号,以便分享文章、梳理大家的疑惑。“年糕妈妈”由此诞生。

凭借口碑传播,其用户不断增加。她一边组建、扩充团队,一边继续打造优质内容,并开始尝试漫画、短视频等不同呈现形式。

2014年11月,“年糕妈妈”粉丝数破万。一篇推文《宝宝皮肤水润润,冬季护肤三部曲》促成了第一单团购。

糕妈发现,妈妈们对优质母婴用品和对靠谱育儿知识的需求同样迫切。2015年10月“糕妈优选”正式启动,以售卖玩具、绘本、日用品等为主。

截至目前,“年糕妈妈”已有粉丝700多万,月均营收额5000万。为满足用户的不同需求,团队还开通了“宝宝辅食日志”、“年糕妈妈教育”微信公众号。“我们希望能影响更多的妈妈,给孩子们更好的教育。”

: 糕妈李丹阳承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书

开公号分享育儿经

7年临床医学硕士毕业后,糕妈决定不再从医。选择这专业本就是父母所望,而她对传播、中文类职业更感兴趣。

当时还是男朋友的糕爸林威鼓励她,“年轻应该有无数种可能,你不该被家人、周围的圈子限制”。于是,她进入中国平安,成了个普通白领,负责核保、运营方面的工作。

三年后,她怀孕了。闲暇时间,糕妈爱上了阅读育儿类书籍,一边看一边结合所学的医学知识,对持疑的部分反复查阅国外网站、不同书籍,以此确认哪些观点正确,哪些作者的书更靠谱。

看得多了,她也积累了很多实用笔记和育儿观点。糕妈开始在妈妈群中做一些分享,把自己总结的小笔记给大家看,一起讨论、进步。

慢慢地,咨询她育儿问题的妈妈越来越多,而此时微信公众号初露头角。朋友建议她也开一个,比便更好地分享文章、梳理疑问。2014年7月,“年糕妈妈”微信公众号诞生。

“年糕妈妈”微信公众号截图

当时儿子年糕刚3个多月,糕妈结合自己的亲身经验以及与妈妈们的交流,做了有关宝宝睡眠训练、辅食添加的内容。“最开始是想到哪写到哪,也会与身边的妈妈们聊,看她们有何疑问。”

每天与妈妈们互动,尤其看到很多宝宝因为自己的文字得到了更好的照顾,她觉得这件事比做个朝九晚五的白领来得更有意义。

于是,辞职,全职运营“年糕妈妈”的决定一气呵成。“我先生还蛮支持的,他觉得做这件事让我挺有成就感,所以鼓励我去做,哪怕不挣钱也没事。”

变身全职小编后,她开始关注每篇文章的阅读量、标题,每个用户的留言,分析他们会对哪方面内容更感兴趣。“相对而言压力更大,痛并快乐着。”

“年糕妈妈”热门文章数据截图

靠着妈妈们的相互推荐,9月“年糕妈妈”的平均阅读量破万,2个月后粉丝量破万。糕妈说自己恰巧碰上写作者最好的时期,没有过多资本介入,高质量的内容较少。

宝妈们看到“年糕妈妈”上的所有育儿知识均是以美国AAP、CDC、英国NHS、世卫WHO、香港卫生署等全球权威机构指南为基础,然后根据用户需求,将其用接地气的方式呈现。

内容上除了关于宝宝睡眠、辅食外,其还会涉及孩子早期的智力发展。而针对当时网上对育儿的各类谣言,糕妈也写过许多辟谣类文章,“如‘孕妇可以吃螃蟹’,‘给3岁以下小朋友吃坚果可能导致其窒息’等,读者还挺买单的”。

糕妈走上内容电商之路

12月,“年糕妈妈”推送文章《宝宝皮肤水润润,冬季护肤三部曲》。文中为大家介绍了如何为宝宝做皮肤保湿,有湿疹了该怎么处理,并提到一款湿疹霜。

文章发布后,很多粉丝留言,觉得海淘太麻烦,淘宝又不太放心,希望糕妈可以帮其找到合适的货源。“我们就主动找了供应商,促成了第一单团购,约半天时间,十几万元的产品全部卖完。”

随着粉丝量的增多,前来咨询、提需求的妈妈也越来越多。她每天需耗费大量时间查看、回复后台留言,但若想增加推送次数,尽可能多地解答妈妈们的困惑,单凭她一人难以完成。

糕妈找来一位助理,替她打点微信公众号后台的琐碎事,而她专注生产内容。由此,“年糕妈妈”由个人变为一个团队。

那之后,“年糕妈妈”每隔一两个月便会与其它平台或品牌合作,做宝宝辅食、护肤霜、绘本等团购尝试。看着每次不错的销量,糕妈觉得其中商业价值很大。“她需要这些东西,同时又信任你,自然会买单。”

但以合作形式推进,不论在供应链,还是客户服务上都没有很好保障。糕妈和糕爸林威考虑扩大团队,让一直在宝洁做供应链相关工作的糕爸加入,负责团队管理和供应链管理。

看着公号内容有较好的粉丝转化和销售转化,糕爸决定加入,与糕妈一起将项目做大。“他说宝洁有他没他,差别并不大,但如果加入‘年糕妈妈’,他做的每一件事都能看到明显的效果,是对自己的肯定。”

2015年8月,“年糕妈妈”完成天使轮融资,投资方为紫牛基金和经纬中国。“投资方建议我们内容、电商一块走,因为用户的需求是一直都在的。”

“糕妈优选”

融资完成后,“年糕妈妈”开始扩充团队。糕妈负责把控内容,一方面丰富呈现形式,新增漫画、视频、动画等;另一方面完善原有知识体系,尽可能多地解答用户疑惑。

选题上她会与内容部小伙伴开会商讨,会根据时间节点和热门话题出发,思考妈妈们最关心的点在哪,应从哪个角度切入。

内容大纲确认后,由编辑去查找相关的权威资料,整理好后交由糕妈将其梳理得通俗易懂,并加上一些自己的体会。“现在每篇文章我参与的部分依然很多,改稿到凌晨一两点是常事。”

而此时糕爸则在马不停蹄地进行一些选货商业谈判,考察产品源头、品牌方资质等。之后,“糕妈优选”上线,品类主要为儿童绘本和玩具。80%~90%的商品为团队自营。

看着“年糕妈妈”发展迅速,4个月后,紫牛基金和经纬中国主动找到团队,建议其再融一轮,加速发展,跑到更前方去。至此,“年糕妈妈”完成A轮融资,投资方为紫牛基金和经纬中国。

为进一步提升竞争力,完善用户体验。团队开始自建采购、客服团队。品类也由之前的绘本、玩具,逐步纳入妈妈和宝宝们用的日用品。

采购团队会通过各种渠道,留意妈妈们推荐的或是淘宝上卖的较好的母婴类产品,联系供货方将样品拿回。团队会召开选品会,讨论产品的品质、品牌。

2016年5月,“年糕妈妈”采购链系统升级,增加产品试用环节。即产品上线售卖前,邀请团队的宝爸宝妈和部分用户试用,并写出试用报告。以此确定产品是否订货、上线售卖。

之后,采购链系统二次升级,引入第三方权威检测机构:“年糕妈妈”与权威质检机构SGS、浙江省检验检疫科学技术研究院签署战略合作协议,保障用户权益。

月均销售额5000万

为保证内容的纯净与高品质,除自身团购售卖外,“年糕妈妈”从不接任何商业广告。内容导购则从早先的一周一次,增至现在每个工作日均有推荐商品。

对糕妈来说,因为自己的文字和推荐的商品,让更多孩子得到更好的养育是再幸福不过的事。之前团队一直在给大家科普,小朋友一定要防晒,因为他们的皮肤很薄,晒伤后会增加成年以后患皮肤癌的风险。

后来,“年糕妈妈”推荐了一款精选的宝宝进口防晒霜。首次开团1万支抢光,之后补货两次才满足用户的需求。

6月,“糕妈优选”推出6.1大促活动,12款商品单日最高销售额破千万。之后的双十一,团队发货量达60万件。

为满足不同用户的需求,团队又先后开通“年糕妈妈教育”(2~6岁学前教育)和“宝宝辅食日志”(每日教授一道宝宝餐)。

“年糕妈妈教育”主要起到承接用户的作用,让那些一直跟随团队的用户能继续一起走下去。“所以这个号是针对2~6岁的宝宝,谈论一些大宝妈妈关心的话题。”

“宝宝辅食日志”和“年糕妈妈教育”

2017年年初,“年糕妈妈” 宣布已于去年9月完成 6000 万元 B 轮融资,由老股东紫牛基金和经纬中国追加。“我们比较喜欢简单一点,大家已经相互非常了解了,沟通也会很顺畅。”

截至目前,“年糕妈妈”已有粉丝700多万,月均销售额5000万元。

今年,团队一边会持续打造精品内容,一边会对电商板块进行全方位的服务战略升级。“完善售后、客服服务,把品控做得更加严格,让用户得到更好的购买体验。”

现在,年糕快3岁了,糕妈也在不断让自己更优秀。对她来说,对孩子的教养并不是今天和他说了什么,带他做了什么,而是一个长期的影响过程。“我也希望影响更多的妈妈,让孩子得到科学的养育。”

/The End/

编辑   薛  婷    校对  石  头

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