不做产品做平台 他筛出40款网络互助产品 供1000用户随心组合

◆ “互助之家”CEO周湘林

文| 铅笔道 记者 张硕

►导语

周湘林于去年7月份上线“互助之家”，一个第三方网络互助服务平台。一方面，通过互助资讯让用户提高保障意识；另一方面，整合展示市面上互助企业的产品，供用户选择。

截至目前，已有13家企业入驻，40余款产品上线，如壁虎互助、众托帮等。网站文章平均阅读量约600，微信粉丝1000余名。

注: 周湘林承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

“听说了吗？国外一家P2P保险拿了红杉1300多万美元的投资！”

同事一句话，让周湘林心头一震。

早在2014年，周湘林就有创业心思。彼时，“e互助”在互联网风靡，让他看到了网络互助行业的些许机会。

但他当时并未选择创业，而是继续在互联网行业从事运营管理工作。“要去创业，必须要有行业的经验。”

直到去年5月，他才下定决心。不仅是因为同事的一句话，更是源自他工作中对行业的观察：“国内从事网络互助行业的创业企业持续不断在冒出来，有些还拿到了国内顶级投资机构的风投。用户也开始在关注和尝试这一新型的互联网保障产品，行业风口正在形成。”

他否决了伙伴提出的“做产品”的意见，认为切入产品很难做出差异化优势。“面对网络互助这种新型保障产品，大多数消费者不仅保障意识滞后，且在面临众多互助平台时，难以做出选择；哪怕做出了选择，平台的产品类型也有限，无法满足消费者的个性化需求。”

于是，他创立“互助之家”，定位为第三方网络互助服务平台。一方面，通过互助资讯，让这个行业得到更多的曝光，培养用户的保障意识；另一方面，整合展示市面上的互助产品，引导用户合理做出选择。

去年7月，“互助之家”上线，分为三个板块：行业资讯、产品展示和社区。

行业资讯以发布行业报道为主，其中转载文章占大多数，更新速度为每天10篇左右，“将来原创内容将主打专题深度报道，第一期已在策划当中”。

周湘林认为，行业资讯是培育潜在市场的一个重要手段。“通过发布行业的各种消息，让消费者意识到保障需求。”

产品展示也是平台的一个重要业务。周湘林希望能通过对比展示市面上的主流互助产品，引导消费者合理购买。同时，平台会策划线上、线下活动，将用户导流至互助产品网站。

◆ 产品展示页面

通过产品展示，平台将不同类型的产品整合，让消费者在挑选产品时能够有所侧重。教育市场之后，产品展示将是平台的业务重心。

现阶段，展示的产品大多由周湘林邀请入驻，部分主动申请。“我们会审核公司的工商信息、团队、产品条款等信息，来决定是否邀请或同意申请。”

社区则是让周湘林颇为头痛的问题。“最初，我们把它做成了一个互助交流的平台，但是栏目太多，难以规划管理。在12月调整时，我们决定把它‘做轻’，变成一个问答板块，引导用户参与，提高用户粘性。 ”

平台计划邀请行业从业者等入驻社区，为用户做出专业解答，“算是一种对用户的补充服务”。

当前，团队依靠广告盈利，并筹备上线理赔核查等增值服务。将来，平台会抽取产品导流的佣金。

周湘林尚未对B端客户做过营销推广活动。针对C端用户，团队主要采取线下活动方式，与商铺、行业协会等合作，张贴贴片广告。

截至目前，已有13家企业入驻，40余款产品上线，如壁虎互助、众托帮等。网站文章平均阅读量约600，微信粉丝1000余名。

谈及未来，周湘林表示，首先把专题策划做好，“用足够优质的内容吸引用户”，并针对市面上主流的约120种互助产品，在保障配置、条款详解方面做一次大规模的产品评测。此外，不排除上线商业保险的可能。

团队正寻求天使轮融资。

/The End/

编辑   邱晓雅    校对  鲁  彬