它是保健行业的垂直平台。
◆ 城市助手创始人刘学慧
文| 铅笔道 记者 朱青竹
►导语
现代生活节奏紧张,都市白领和中产阶级逐渐开始注重保健,足疗、按摩店越开越多。工作之余,刘学慧也喜欢捏脚按摩,缓解工作疲劳。
但他发现找到心仪的店铺和技师并不容易。“如果能有一个垂直平台,可以快速直接地找到我想要的店铺就好了。”
今年8月,他成立“城市助手”。平台一端连接保健店铺,一端连接有需求的用户,为后者提供足疗、按摩等服务。
注: 刘学慧承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
正文
在做“城市助手”之前,刘学慧是江苏一家纺织厂的老板。工厂业绩很好,但他却一直关注互联网行业,想在这个领域创业。
一个偶然的机会,刘学慧从易观智库上得到一份保健行业的数据报告。数据包括近几年的从业人数、从业水平等,此外还分析了行业待解决问题和增长规模。
由此,他得出保健行业的发展空间很大,前景也很乐观。于是,刘找到相识多年的朋友徐博,对方在该领域打拼多年。接着,两人开始做进一步的市场调研。
他们发现,目前保健行业中没有垂直服务平台。大部分涉及保健服务的平台,像美团、大众点评都覆盖了众多行业,并不专精。并且,它们没有严格的店铺筛选机制,信息也不完整,导致用户体验无法保证。
刘学慧想把信息透明、全面作为切入点,打入保健领域。与团队一番商议后,他在今年8月启动“城市助手”。经过三个月的研发,App于11月上线。
◆ 城市助手团队合影
“城市助手”一端连接保健店铺,一端连接有需求的用户,为后者提供足疗、按摩等服务。平台每单抽取20%的佣金。
在软件中,用户登陆即可查看附近技师列表,点其头像进入个人页面。页面中除了注明该技师所在店铺位置外,还列出可提供的服务项目及价格。用户可与技师私聊,详细沟通。
成功预约后,店铺会收到订单信息并致电用户。双方敲定服务时间,付款方式为到店支付。服务完成后,用户可在平台对其做出评价,并依愿点赞技师(即支付1元小费)。
谈到合作店铺的筛选标准,刘学慧介绍了以下几点:首先店铺需要有完整的营业资质;其次因为平台的目标客群是中产阶级,所以对店铺环境也有要求。“我们会去店铺实地考察,包括装修、卫生、技师水平等。”另外,为了保证店铺利益和用户体验,平台不接受个人技师入驻。
◆ 城市助手软件截图
“城市助手”通过线上社群和线下技师推荐的方式进行推广。截至目前,平台已积累500位用户,与15家足疗、按摩店合作,技师共70人,成交228单。项目现正在寻求天使轮融资。
下一阶段,刘学慧将进一步优化软件,预计将付款方式从线下转为线上,并在平台增加免费广告位以吸引优质店铺入驻。
/The End/
编辑 王 姝 校对 付文学
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