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和强制购物说拜拜 他筛选尾单让用户6折出境游 40条线覆盖东南亚中东非

“我与旅行之间,只差一个特价尾单。”

◆ 幸运尾团创始人郭德毅

文| 铅笔道 记者 洪佳添

导语

“把低价优质的产品带给用户,是一件做起来很有成就感的事情。”

一边是用户难以找到优质好价的旅游产品,一边是旅行社低价甩卖尾单却无人问津。从事旅游行业多年的郭德毅于今8月成立幸运尾团,旨在通过筛选优质尾单,为用户推荐高品质高性价比的旅游产品。

平台于12月正式上线,提供40条出境游专线,覆盖东南亚、中东非等地区,价格一般为市面价格的5~6折。截至目前,平均每周流水过10万。

注: 郭德毅承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

筛选尾单给用户

郭德毅此前在深圳一家旅游批发商担任高管。浸淫旅游业多年,种种乱象被他看在眼里:强制性购物、收费杂乱之类的问题,这么多年一直存在。“用户很希望得到一些高性价比、品质高、体验好的旅游产品。”

工作之余,他还发现了旅游尾单这样一种存在:旅行社通常提前向航空公司交付定金,包下机位;每次出团前,一旦没收满人产生余位,都会以极低的价格对外甩卖——这便是旅游尾单。

通常旅行社会通过QQ、微信、旅游平台推广尾单,然而推广效果并不理想,“根据不完全数据统计,2016年旅行社旅游空位的损失约有25%到30%” 。

“对于旅游尾单,用户其实并不了解。”一边是用户的需求(找不到),另一边是旅行社的痛点(招不到)。“能不能做一个平台,筛选优质的尾单提供给用户呢?”

2015年4月,郭德毅来到成都创立旅游公司,开始在线下试行自己的想法。

前期,郭德毅选择与中高端企业合作,提供企业游产品。通过此前在行业内积累的资源,他从大型旅游批发商、国外地接社获取出境游尾单,“去掉中间商的差价”;由团队导游筛选尾单,确定其真实性后,挑出无强制性购物、无额外消费、高品质高性价比(与市面价格对比)的产品,将其推荐给用户。一旦发生强制购物的情况,公司全额赔偿费用。

线下模式运营了15个月,郭德毅的“尾单模式”与100多家企业达成合作,累计服务1000多名用户。“我最自豪的是,到目前为止,零投诉。”

创立幸运尾团

晚上8点,下班后的办公室显得空空荡荡。

桌上的鱼缸里,8条金鱼在水中翩跹悠游。一旁的电脑屏幕上满是密密码码的数字,而屏幕前,是目不转睛的郭德毅,他正查看这个月的营业额。

 “模式验证这么久,一定走得通。不如我们把项目模式搬到线上,这样推广面更大,发展也更快?”说话者是郭德毅的合伙人,此时空荡的办公室内只剩他俩。

郭德毅寻思着,模式已然走通,公司亦有一定盈利,在成都具备一定知名度。“也许该考虑扩大规模了。”

二人当机立断,一周后做好BP。今年8月8日,幸运尾团正式成立。

由于此前与成都大部分专线批发商、大型旅行社等B端客户都有过合作,平台对一众旅行社的优缺点、行程、酒店等方面都较为了解,在旅游尾单的品质把控上有着优势;另一方面,平台通过路演、商会推荐、微信群、线下活动等方式获取客户。

幸运尾团于12月正式上线,提供40条出境游专线,覆盖东南亚、中东非等地区,价格一般为市面价格的5~6折。截至目前,平均每周流水过10万。

◆ 幸运尾团界面

用户可以查询到经过平台筛选的尾单,或输入自己的出发地、目的地、预算等信息,等待旅行社联系;也可以就自己感兴趣的常规价格团和商家沟通,讨价还价。用户购买产品后,平台将追踪旅游全程。

将来,郭德毅计划以旅游尾单作为切入点,筛选更多优质、有保障的旅游产品,推荐给用户。

旅游唯一的核心是服务。用户在乎的是,我花了这个价格我能享受到怎样的服务。”

目前项目正寻求融资。

/The End/

编辑   韩正阳     校对   石  伟

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