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融资遭跳票 这个财税平台险破产 他增节税业务起死回生 月赚100万

“Sorry,Michael……”一股不详的预感从心底涌起。

  “人人财务”CEO张峻

文| 铅笔道 记者  王姝

导语

美国西海岸,一辆轿车正沿着盘山公路行驶。车子右侧是高耸的山脉,另一侧则是万丈深渊。张峻坐在车里,手握方向盘。这时,他脑海里闪过一个念头:恨不得一头扎下悬崖。

时间倒回到半个小时前,他坐在高速休息站里,收到了投资机构的跳票邮件。“那一刻,天仿佛塌下来了。没有这笔钱,公司接下来如何发展?”

去年1月,他成立“人人财务”,平台连接企业和个人财税师,撮合双方交易。然而,公司发展受阻,张峻不得不采用补贴策略,缓慢积累企业用户。今年春节前,他刚谈拢一笔融资,准备节后回去继续发力,然而却遭此变故。

最终,悬崖边的张峻抑制住了那个可怕的念头。春节过后,他重返工作岗位。经过几番调整,三个月后,公司现金流平衡;半年后,公司盈亏平衡。张峻将公司从死亡线上拉了回来……

: 张峻承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书

连接企业和个人财税师

2014年10月,袁岳(飞马旅CEO)给张峻发来一条消息。“我们在中关村举办了一场创业大赛,要不要带着你的想法来参加?”张峻想了一下,答应了下来。

此时,张峻正担任瑷石财务咨询(上海)有限公司的CEO。两年前,27岁的他,从摩根士丹利辞职,创立了这家公司。

但是,随着全球经济下行,张峻的生意不是很好做,他开始琢磨新方向。

他对共享服务中心的概念十分感兴趣。所谓共享服务中心,即企业将财务、人力资源管理等从原部门剥离,而将其内部每个人的工作职责标准化,通过集约管理,提高效率。“经我们测算,它能节约70%的管理成本,行政效率至少翻一倍。”

但是,这种流水线作业的模式要求服务人员数量必须多,并且要求客户业务相对标准化。这意味着,他们的目标客户只能是大型传统企业。“业务天花板太低了。”

正在发愁之际,滴滴优步大战为他送来一味解药。新共享经济的模式使他大受启发。他翻阅了大量滴滴和优步的报道和资料,并寻找身边创业的朋友聊天。

最终,张峻将业务模式定为:连接企业和独立个人财税师,撮合双方交易。

确定参加创业大赛后,张峻将项目命名为“人人财务”。他从上海直飞北京参赛,最终获得全国第六名。

媒体的曝光让他的知名度乘着火箭直窜,外加共享经济的风口、张峻投行的履历,让他瞬时成为投资机构眼中的“香饽饽”。去年1月,“人人财务”获得英诺天使基金、洪泰基金、星瀚资本的1000万元天使轮投资。

英诺前来尽职调查那天,张峻递上去了一份做好的尽调材料。对方一惊,忙问:“这是谁做的?”张峻回答:“当然是我自己做的,我以前就是做这个的。”原来在投行工作时,他曾参与过很多大型企业的尽职调查。

但那时他接触的项目大多偏后期,这算是第一次与早期资本触电。“一开始我总觉得不踏实,不停地想,投资是不是真的?我会不会被骗了?”他笑着说道。一个月后,融资款到账,他悬着的心才落了地。

代理记账发展受阻

去年1月,“人人财务”正式运营。张峻选择从代理记账业务切入。这是基础财税服务,产品最容易标准化。“交付结果非常明确,你帮我把账记了、把税报了,我就分你钱。”

服务流程如下:

八个月后,“人人财务”推向市场。在调试产品过程中,平台已积累了200多位财税师,主要分布在上海和北京。

他开始找企业客户。通过举办发布会、参加研讨会、推广市场活动等方式,他们在第一个月收获了2100位注册用户。

然而,后台数据却越来越难看。张峻介绍,从注册到付费,转化率不超过1%;从陌生用户到注册,转化率都不到20%。

一盆冷水浇在团队头上。上线前,他们都怀着美好的期待,觉得产品在技术上没有任何瑕疵。一群人像丈二的和尚摸不着头脑,“商业逻辑我们推导过无数遍,肯定没有错,那只能是执行的问题了”。

此后的三个月,张峻把市场和运营人员拉出来,定期开总结会。办公室内常常回荡着他“啪啪啪”敲桌子的声音。“那时候真是着急,整日坐立不安,脾气也暴躁,天天骂人。”

为了拉新,团队甚至想到了各种补贴,但收效甚微。“一元服务半年”活动让注册用户升至1万名,但绝大多数不激活不使用,活跃度很低,没有任何价值。由于接不到订单,财税师流失了一半。

“产品上线后,我们的心情从兴奋到焦急、到愤怒,再到急躁,最后只剩绝望。”张峻说:“能想到的办法我都想了,可就是找不到症结,那感觉就像沉在水里,怎么也喘不过气,难受极了。”

惨遭投资跳票

春节,他跑到硅谷度假,考察美国的创业环境和未来2B服务走向。此刻,他正驾车行驶在西海岸的高速公路上,心情还算不错。放假前,他已谈拢一笔融资,正在等最后确认。他想着,等拿到钱,继续发展业务,“肯定能寻找到转机”。

车子停靠在一处休息站,他拉下手刹,喘了口气,掏出手机。一封新邮件通知,他心想,应该是投资机构来确信了,融资要拿到了。他右手一划,点进邮件。

“Sorry,Michael(张峻的英文名)……”一股不详的预感从心底涌起。他快速扫过邮件,心凉了半截,投资跳票了。“仿佛是世界末日,拿不到融资款,公司下一步怎么发展?感觉自己要去跳楼了。”

  “人人财务”的软件界面

但张峻很快收起感性的一面,迅速转动大脑,思考解决办法。春节过后,他又再次踏上寻找投资机构的征程。

但与一年前受人追捧的局面不同,两个月时间,他跑了80多家投资机构,平均每天要向2~3家不断重复自己的BP,得到的回应仍然是拒绝。那时,他已经忙到无暇顾及这种强烈的落差感。

家庭的负担也压了下来。妻子的肚子一天天隆起,家人的埋怨与日俱增。“他们都劝我去找一份新工作,或者去创业企业做CFO。为什么非要在这里耗着,不断往里面搭钱。”

但张峻仍然坚持,“我是个倔强的人,不想离开得不明不白,哪怕失败,我也要知道到底错在哪里”。

他跟家人立下军令状:三个月后他如果还自己往里搭钱,就把公司关了。这为他争取到了一些时间。

既然拉不来投资,他只能削减现有开支。他将团队从40人裁员到13人。公司的办公地点也从400多平的大办公室搬到一家孵化器里。

几番整顿,公司的成本从每月四五十万降至十几万。终于,现金流平衡了。“尽管距离真正的收支平衡还有很远的距离,但至少血止住了。”

此时,距离妻子给的最后期限,只剩下17天。

新产品带来转机

6月初,团队搬到新办公室,“似乎是因为换了新环境,公司气氛重现了活力”。大家集体开了一次总结会,“性质类似于井冈山会议”。

经过这几个的折腾,张峻似乎找到了核心问题。“我把自己当年写的BP又翻出来重新看了一遍,从商业逻辑、市场、运营各个角度推敲,都没有问题。”

最后一层窗户纸被捅破——产品。张峻认为,问题肯定出在记账服务上。“它高度同质化,导致用户粘度不高,除了价格比别人便宜,没别的法子。”

为了验证想法,他立刻着手扩充产品线。产品的设计理念中最为重要的一条为:服务要拥有排他性的竞争优势。换句话来说,他要设计专业性强、技术性高的服务,并利用互联网迅速覆盖。

为此,他在公司内部建立财物病毒研究院,邀请自己以前投行的同事和税务局的朋友担当顾问,最终共确定下三大业务板块:

由于新产品专业性强,团队会事先为独立财税师培训。“我们把标准化的业务流程告诉他们,由他们去提供服务,最后再由我们监管和风控。” 9月,三大版块的业务陆续上线。

数据量嗖嗖地上来。税源地注册服务每月平均500~600单,节税服务转化率50%,基础记账服务的转化率也随之升至20%。

他骄傲地介绍:“前几天我们帮某投资机构的LP节税,共帮他个人省下近1000万。他接到我们通知后,一转手,就拿省下来的钱去买了一套房子。”

新业务把公司从死亡线上拉了回来。截至目前,“人人财务”月均营业额在100多万,基本实现了盈亏平衡,今年的总营业额约1800万。

回忆这两年的创业经历,张峻表示,很难再有什么事让他内心有波澜。“越是数据飞涨的时候,我反而越是冷静。现在还不是高兴的时候,我每天要想着怎么把数据保持下去。”

明天,张峻的目标是保六争八,即营业额实现6000万,争取8000万。同时,他们也会增加更多产品,包括基于财务数据的金融服务、面向VC、PE的投后贷后管理等,进一步向数据价值变现方向发展。

/The End/

编辑   薛  婷     校对   付文学

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